Менеджер по работе с клиентами

Резюме 1961614   ·   4 марта 2024, 17:11

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Химки

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (4 марта 1986)


Опыт работы


Период работы

февраль 2016 — по настоящее время   (8 лет 10 месяцев)

Должность

Специалист по работе с населением ЖКХ

Компания

ООО "Темир Транс Групп"

Обязанности

- Ответы на звонки населения, переадресация на специалиста, прием заявок и их регистрация.

- Прием населения

- Работа с претензиями жителей, решение возникающих проблем и вопросов

- Повышение лояльности жителей ЖК путем удовлетворения запросов и обеспечения комфортного проживания на территории ЖК

- Контроль выполнения задач, поставленных руководителем

- Создание поквартирной базы данных

- Создание и ведение поквартирной картотеки

- Систематизация документации и баз данных

- Документирование собранной информации от жильцов

- Организация работы электриков и сантехников

- Оформление стендов

- Работа в программе Stack

- Выбор лучших поставщиков и ценовых предложений

- Ведение переговоров

- Контроль своевременности поставки

- Контроль платежей

- Организация отгрузки и получения продукции


Период работы

октябрь 2015 — январь 2016   (4 месяца)

Должность

Менеджер по снабжению

Компания

Акварель

Обязанности

Контроль наличия и движения необходимых расходных материалов

Выбор лучших поставщиков и ценовых предложений

Ведение переговоров

Контроль своевременности поставки

Контроль платежей

Организация отгрузки и получения продукции


Период работы

декабрь 2014 — сентябрь 2015   (10 месяцев)

Должность

Дизайнер-консультант

Компания

Hoff

Обязанности

- Проектирование кухонной мебели

- Ведение деловой переписки, сопроводительной документации, клиентской базы,

- Сбор и обработка заказов в программе Microsoft Axapta

- Визуализация проекта в программах Carat, К3, kitchendraw, EKitchen

- Расчет стоимости продукции,

- Заключение договоров,

- Подготовка коммерческих предложений,

- Консультирование клиентов по ассортименту продаваемой продукции (Кухни фабрик: Мария, Спутник Стиль, Рими, Любимый дом, Hoffmayer, Noblesse, Nolte.)

- Выполнение поручений руководителя.


Период работы

декабрь 2013 — июнь 2014   (7 месяцев)

Должность

Дизайнер-консультант кухонной мебели

Компания

Verona mobili

Обязанности

- Проектирование кухонь в программе Kitchendraw

- Расчет стоимости продукции,

- Заключение договоров,

- Подготовка коммерческих предложений,

- Консультирование клиентов по ассортименту продаваемой продукции,

- Выполнение поручений руководителя,

- Ведение кассовых операций.


Период работы

июнь 2012 — февраль 2013   (9 месяцев)

Должность

Проектирование кухонной мебели.

Компания

ООО "Home-style"

Обязанности

Проектирование мебели, замеры пространства.

- Ведение деловой переписки, сопроводительной документации, клиентской базы,

- Сбор и обработка заказов в программе 1С,

- Визуализация проекта в программе pro 100

- Расчет стоимости продукции,

- Заключение договоров,

- Подготовка коммерческих предложений,

- Консультирование клиентов по ассортименту продаваемой продукции,

- Выполнение поручений руководителя,

- Ведение кассовых операций.


Период работы

август 2011 — март 2012   (8 месяцев)

Должность

Дизайнер-консультант кухонной мебели

Компания

ООО "Икеа дом"

Обязанности

Проектирование кухонной мебели.


Период работы

январь 2005 — январь 2009   (4 года 1 месяц)

Должность

Помощник реставратора антикварной мебели

Компания

Реставрационная мастерская

Обязанности

Создание эскизов и чертежей для дизайнерской и стилизованной мебели, общение и консультирование клиентов, оценка состояния мебели и определение требующихся работ, содействие реставратору на всех стадиях реставрации.


Период работы

январь 2008 — июнь 2008   (6 месяцев)

Должность

Ювелир - эмальер

Компания

"Эстет" - ювелирный дом

Обязанности

Разработка узоров для ювелирных изделий из драгоценных металлов, наложение всех видов эмали на ювелирные изделия.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Институт Экономики и Культуры

Специальность

Художник-проектировщик


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинг успешных продаж, тренинги по технике Smeg, Neff, Gaggenau.

Курсы 3dMax + VRay Мархи 2009 год.


Главный специалист, Эксперт, аналитик, кредитный менеджер, сотрудник банковского подразделения

от 45 000 руб.

Химки

Врач психиатр-нарколог

договорная

Химки

Администратор

договорная

Химки

Продавец кассир

от 35 000 руб.

Химки

Повар

от 35 000 руб.

Химки

Менеджер по продажам

от 50 000 руб.

Химки

Кладовщик, комплектовщик, сотрудник склада

договорная

Химки

Специалист по го и чс и охране труда

от 40 000 руб.

Химки

Деспетчер, контралер КПП

от 40 000 руб.

Химки

Оператор линии упаковки график 15/15

от 90 000 руб.

Химки