Руководитель отдела рекламы и маркетинга

Имя

Татьяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Химки

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (25 июня 1982)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2013 — по настоящее время   (11 лет 7 месяцев)

Должность

Ведущий менеджер по маркетингу и рекламе.

Компания

ООО "Маркетинговые Инновации"

Обязанности

Разработка стратегии развития компании. Компания MarketiN была создана совместно с командой единомышленников с нуля в 2013 году. Основное направление компании - маркетинговая и рекламная поддержка на аутсорсинге.

Рекламные кампании.

PR деятельность

Event мероприятия.

Программы лояльности.

Кросс-маркетинг.

Promo мероприятия.

Маркетинговые исследования.

Создание сайтов.

Интерьерный дизайн.

Наружнее оформление.

Налаженные партнерские отношения с организациями смежных направлений: (типографии, широкоформат, сувенирная продукция, наружная реклама и пр).

Опыт управления отделом от 5 чел.

Развитие бренда.

Позиционирование бренда.

Определение целевой аудитории.

Разработка эффективной маркетинговой стратегии и ее бюджетирование;

Разработка и внедрение CRM программ.

Повышение лояльности (повышение повторных визитов, среднего чека и пр.)

Разработка, реализация и оценка эффективности, рекламных и маркетинговых кампаний;

Анализ маркетинговых активностей;

Формирование digital маркетинговой стратегии и ее реализация.

Подготовка и эффективное проведение выставок, презентаций и многое другое.

Проекты, за которые испытываю особую гордость:

ТД "Столото" - дизайн-проект Лотерейного центра, наружняя и внутренняя реклама.

Сеть БК "888.ру" - брендбук, интерьерный дизайн, более 10 ППС в Москве.

БК "Юнионбет" - маркетинговая и рекламная поддержка, акции, розыгрыши, программа лояльности, 10 ППС.

Сеть ресторанов "Рок-паб" - сайт, маркетинговая и рекламная поддержка, Москва, СПБ, Минск.

Кинотеатр "Байкал" - рекламная кампания.

Питьевая вода "Livingbrook" - нейминг, брендинг, продвижение.

Строительная компания "Rus-Tema" - нейминг, брендинг, сайт.

Интернет-магазин "Купить ребенку" - нейминг, брендинг, сайт.

Детский центр развития и досуга "Мишутка", Частная хорватская мыловаренная фабрика "Shtambuck", Логистическая компания "MCT Shipping Service"и д.р.

Период работы

ноябрь 2009 — сентябрь 2013   (3 года 11 месяцев)

Должность

Заместитель директора по маркетингу

Компания

ООО "Форум"

Обязанности

Структурное подразделение крупной международной компании Maxbet Intertaiment group. Бренд - Максбет - www.maxbetgroup.com

Оперативное управление работой маркетинговых подразделений в нескольких странах: Румыния, Хорватия, Беларусь, Кения, Италия.

Формирование маркетинговой и рекламной политики компании (как единой, в рамках холдинга, так и с учетом специфики страны оперирования); Продвижение бренда на удаленных рынках; бюджетирование; оценка эффективности маркетинговых программ.

Руководство менеджерами по маркетингу в странах-филиалах холдинга;

Планирование, согласование, организация, контроль реализации в проведении маркетинговых мероприятий, промо-кампании, все виды рекламы (ATL, BTL), выставки, пресс-конференции.

Контроль за проведением Event-деятельности;

Организация и проведение маркетинговых исследований как своими силами, так и с привлечением сторонних организаций;

Организация подготовки и производства корпоративных информационных и POS материалов, дизайна макетов, печати, производства и распространения среди партнеров и клиентов. Подбор и контроль работы подрядчиков;

Опыт создания с нуля маркетинговых подразделений в филиалах;

Командировки в страны-филиалы подразделения.

Достижения: существенное увеличение клиентской базы и доходности в странах оперирования, последовавшее после реализации единой маркетинговой стратегии.

Период работы

июнь 2006 — август 2009   (3 года 3 месяца)

Должность

Ведущий менеджер проекта (Программа Лояльности)

Компания

ООО "Джекпот"

Обязанности

Руководство ведущим проектом компании (программа лояльности);

разработка клиентоориентированной политики и программы лояльности;

разработка и аудит стандартов обслуживания и коммуникации с клиентами; разработка плана маркетинговых мероприятий компании и контроль за его реализацией;

создание и структурирование отдела по работе с клиентами (5 чел)

планирование работы отдела, контроль выполнения плана работ, составление отчетности по результатам работы отдела;

подготовка промежуточных и итоговых отчетов по проекту;

участие в формировании бюджета по маркетингу;

опыт управления бюджетами от $ 300.000;

анализ отклонений фактического / планового бюджетов маркетинга на основе финансовой отчетности;

построение работы персонала по проекту;

постановка задач перед разработчиками CRM-системы;

опыт внедрения проекта с нуля;

создание маркетинговых служб во вновь открывающихся филиалах компании в зарубежных странах (Украина, Беларусь, Грузия, Румыния), внедрение программ лояльности, обучение персонала.

опыт организации и проведения крупномасштабных маркетинговых акций, промо и event- мероприятий.

Достижения:

увеличение клиентской базы втрое;

создание структуры аналитической отчетности по проекту;

выведение проекта на уровень главного конкурентного преимущества компании;

запуск проекта в регионах РФ (более 15 городов), а также в зарубежных странах (4 страны).

Период работы

сентябрь 2005 — июнь 2006   (10 месяцев)

Должность

Менеджер отдела по работе с клиентами Департамента маркетинга

Компания

ООО "Джекпот"

Обязанности

Работа с ведущим проектом компании;

работа с электронной клиентской базой компании;

производство персональных пластиковых карт для клиентов;

работа с клиентами, входящие/ исходящие звонки (консультирование персонала и клиентов компании, решение конфликтных вопросов, разбор жалоб и обращений);

организация работы младших менеджеров и службы CALL - центра (формирование оперативных заданий и контроль их исполнения);

участие в проведении различных стимулирующих акций (от локального до общекорпоративного уровня);

обучение и дальнейшее консультирование менеджеров по маркетингу в регионах РФ;

командировки по филиалам компании на территории РФ с целью улучшения работы персонала по проекту в целом, а также для исследования конкурентной среды по части маркетинга.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Московский Государственный Университет Сервиса

Специальность

Экономика и управление

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Программы лояльности и методы их продвижения

KPG Training Centre, сертификат