Менеджер по работе с клиентами

Резюме 1952563   ·   9 мая 2020, 09:35

Имя

Мира

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Химки

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

52 года   (15 января 1972)


Опыт работы


Период работы

январь 2020 — апрель 2020   (4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Вайлдберриз"

Обязанности

Прием и распределение товара на пункте выдачи заказов.

Выдача товара курьерам и клиентам.

Ведение полного документооборота во внутренней системе, касса, инкассация. Работа с претензиями.


Период работы

октябрь 2018 — октябрь 2019   (1 год 1 месяц)

Должность

Главный специалист (универсальный специалист)

Компания

АУ МФЦ городского округа Химки

Обязанности

Работа с населением. Предоставление государственных и муниципальных услуг гражданам. Внесение информации в базу данных, направление информации в соответствующие государственные ведомства.


Период работы

июль 2015 — ноябрь 2017   (2 года 5 месяцев)

Должность

Бухгалтер

Компания

Индивидуальное предпринимательство

Обязанности

Ведение бухгалтерского учета в 1С: касса, банк, проведение сверок с контрагентами; расчетный счет. Оценка первичных документов на соответствие требованиям законодательства; сверка с ИФНС; начисление налогов по заработной плате; отслеживание дебиторской задолженности; архивация документов; сдача отчетности по НДФЛ.


Период работы

январь 2013 — апрель 2013   (4 месяца)

Должность

Менеджер объекта

Компания

ГК Фасиликом (Москва, facilicom.ru) - Услуги для бизнеса

Обязанности

Организация работы гостевой службы (стол информации, детские комнаты, прокат, гардероб) в ТЦ Мега Химки. Взаимодействие с представителем заказчика на объекте (повышение лояльности клиента, работа с претензиями). Работа с персоналом на объекте (прием, распределение обязанностей, увольнение, обучение). Организация работ на объекте, контроль качества оказываемых услуг. Ведение документооборота в соответствии со стандартами компании. Взаимодействие с подрядными организациями.

Прошла обучение в учебном центре ГК Фасиликом.


Период работы

апрель 2008 — ноябрь 2011   (3 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер-кассир, администратор магазина

Компания

Climona (Москва, www.climona.com) - Розничная торговля

Обязанности

Консультирование покупателей по вопросам приобретения одежды марки КЛИМОНА (ассортимент, размерный ряд, тенденции текущей коллекции). Руководство персоналом, работа в торговом зале. Взаимодействие с контролирующими органами. Знание процедур работы с возвратом товара, кассовой дисциплины, работы с терминалом, формирования инкассации в банк.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2001 год

Учебное заведение

Московский государственный открытый университет им. В.С. Черномырдина, Москва

Специальность

Экономика и управление на предприятиях


Образование

Среднее специальное

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Химкинский учебный центр

Специальность

Бухгалтер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Опытный пользователь Word, Excel, 1С 8: УПП, ЗУП. Умею и готова быстро обучаться, осваивать новую сферу деятельности. Большой опыт работы с людьми, коммуникабельна, готова брать на себя ответственность.


Воспитатель

от 60 000 руб.

Химки

Менеджер по логистике/помощник руководителя

от 40 000 руб.

Химки

Аниматор

от 20 000 руб.

Химки

Любая

от 50 000 руб.

Химки

Повар

от 40 000 руб.

Химки

Администратор

от 45 000 руб.

Химки

Плиточник

от 40 000 руб.

Химки

Любая

от 40 000 руб.

Химки

Администратор

от 45 000 руб.

Химки

Ведущий инженер технолог

от 135 000 руб.

Химки