Имя | Виктория |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Химки |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 19 лет 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 55 лет (12 мая 1969) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2014 — по настоящее время (10 лет 10 месяцев) |
Должность | Помощник генерального директора |
Компания | ООО "Торговый дом Усть- Катавский вагоностроительный завод" |
Обязанности | - составление и планирование графика руководителя; - подготовка и проведение встреч, переговоров, совещаний, презентаций, требующих участия Генерального директора; - прием, регистрация и распределение входящей (исходящей) документации; - работа с электронным документооборотом "Дело"; - контроль работы водителя, курьера, уборщицы; - заказ канцтоваров, воды и всего необходимого для работы офиса; - заказ авиабилетов, отелей и туров, организация командировок для первых лиц компании. |
|
Период работы | февраль 2013 — декабрь 2013 (11 месяцев) |
Должность | Старший референт |
Компания | ОАО "ИНТУС" |
Обязанности | - административная поддержка первых лиц компании; - организация бизнес-встреч и деловых поездок руководителей; - взаимодействие с внутренними структурными подразделениями; - прием, регистрация и распределение входящей (исходящей) документации; - работа с внутренним электронным документооборотом (СЭД) и с внешним документооборотом Правительства Москвы. |
|
Период работы | декабрь 2000 — май 2012 (11 лет 6 месяцев) |
Должность | Начальник смены (супервайзер) call-центра |
Компания | ОАО "Московская городская телефонная сеть" (call-центр 009) |
Обязанности | - мониторинг качества работы операторов (контроль культуры и грамотности в обслуживании пользователей); - контроль трудовой дисциплины операторов; - статистика, анализ и составление отчетов для вышестоящего руководства; - работа с документацией; - прием и распределение входящих и исходящих вызовов; - работа с претензиями пользователей; - доведение до сведения подчиненных всевозможных инструкций и алгоритмов и др. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1989 год |
Учебное заведение | Педагогический институт |
Специальность | Учитель математики и информатики |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Свидетельство о присвоении квалификации медсестры (КГПУ, 1986г.) курсы excel |
Навыки и умения | Уверенный пользователь ПК (MSOffice- Excel, Word, эл.почта, Интернет и др.) и офисной техники (сканер, факс, принтер, ксерокс, мини-АТС и др.). Знание делопроизводства и электронного документооборота (СЭД, Дело). Ответственность, исполнительность, культура телефонной речи, коммуникабельность, открытость, обучаемость, умение работать в команде. Грамотная устная и письменная речь. Умение находить контакт с людьми и эффективно с ними сотрудничать для решения поставленных задач. Без вредных привычек. Ищу работу в Химках, Зеленограде, Сходне, Шереметьево, Черной грязи, Подрезково и Новоподрезково. |