- Прием легковых и грузовых автомобилей клиентов (различных марок) в ремонт, первичная диагностика, согласование основных и дополнительных работ с клиентом, оформление заказ-наряда. - Подбор запасных частей совместно со специалистами склада и ремзоны. - Контроль технологического процесса в ремонтной зоне и проверка качества ремонтных работ. - Урегулирование спорных вопросов с клиентами, окончательный расчет стоимости выполненных работ и запасных частей. Выдача авто клиенту после ремонта. - Распределение работ по ремонту легковых и грузовых автомобилей и обслуживанию ремонтного оборудования, а также контроль порядка рабочих мест в цехе, контроль рабочего состояния спец.инструмента. - Организация доставки спец оборудования. - Работа с клиентами на телефоне и по e-mail, предварительная запись на ремонт. - Урегулирование вопросов с контролирующими органами власти. |