- Осуществление операций по заключению договоров имущественного и личного страхования;
- Проведение аргументированных бесед с потенциальными и постоянными клиентами с целью заинтересовать их в заключении или продлении договоров страхования (жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества, предпринимательской и коммерческой деятельности, автострахование и др.).
- Подбор оптимального варианта страхования;
- Ведение телефонных переговоров с клиентами;
- Оформление страховых договоров, регулирование отношений между страхователем и страховщиком, обеспечение выполнения условий договоров, осуществление приема страховых взносов;
- Обеспечение корректного исчисления страховых взносов, оформление платежных документов, обеспечение их сохранности;
- В течение срока действия заключенных договоров - поддержание связи с физическими и юридическими лицами, вступившими в договорные отношения на страховые услуги;
- Рассмотрение поступающих от клиентов жалоб и претензий по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов в соответствии с условиями договора;
- Своевременное оформление необходимой документации, ведение, учет и обеспечение сохранности документов, связанных с заключением договоров страхования в соответствии с установленными требованиями;
- Осуществление взаимодействия с другими страховыми агентами.
Период работы
май 2014 — сентябрь 2017 (3 года 5 месяцев)
Должность
Специалист по страхованию
Компания
Ингосстрах
Обязанности
СПАО ИНГОССТРАХ
Специалист по страхованию
- Осуществление операций по заключению договоров имущественного и личного страхования;
- Проведение аргументированных бесед с потенциальными и постоянными клиентами с целью заинтересовать их в заключении или продлении договоров страхования (жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества, предпринимательской и коммерческой деятельности, автострахование и др.).
- Подбор оптимального варианта страхования;
- Ведение телефонных переговоров с клиентами;
- Оформление страховых договоров, регулирование отношений между страхователем и страховщиком, обеспечение выполнения условий договоров, осуществление приема страховых взносов;
- Обеспечение корректного исчисления страховых взносов, оформление платежных документов, обеспечение их сохранности;
- В течение срока действия заключенных договоров - поддержание связи с физическими и юридическими лицами, вступившими в договорные отношения на страховые услуги;
- Рассмотрение поступающих от клиентов жалоб и претензий по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов в соответствии с условиями договора;
- Своевременное оформление необходимой документации, ведение, учет и обеспечение сохранности документов, связанных с заключением договоров страхования в соответствии с установленными требованиями;
- Осуществление взаимодействия с другими страховыми агентами.
Период работы
июль 2012 — апрель 2014 (1 год 10 месяцев)
Должность
Офис-менеджер
Компания
Автоспеццентр Химки
Обязанности
- ведение отчетности,
-выполнение поручений и распоряжений непосредственного руководителя
- Выполнение отдельных служебных поручений непосредственного руководителя
- Ответы на телефонные звонки, фиксация и передача служебной информации сотрудникам
- Выяснять потребности звонящих и посетителей
- Документооборот компании: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, учет, хранение, архивирование документов
- Выполнение копировально-множительной работы
- Обеспечение офиса канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы
- Осуществление контроля за надлежащим состоянием офисного оборудования, коммуникаций; при выявлении неисправностей офисной оргтехники и иного оборудования вызов специалистов для проведения ремонтных работ и иных видов технического обслуживания
- Контроль за приходящей почтой
- Обеспечение чистоты и порядка в офисе
- Обновление списка телефонов и адресов, необходимых Подразделению и мобильных телефонов сотрудников
Период работы
июнь 2013 — июль 2013 (2 месяца)
Должность
Секретарь сервис-бюро
Компания
Автоспеццентр Ниссан
Обязанности
- Предварительная запись клиентов на сервисное обслуживание
- Встреча клиентов, прибывших в сервисную службу, выяснение обращения клиента
- Прием и фиксирование информации от клиента и ее передача сервисному консультанту, для дальнейшей консультации клиента
- Планирование загрузки сервисных консультантов
- Следит за равномерным распределением работ и загрузки ремонтного участка
- Ориентирование клиентов по стоимости ремонта автомобиля
- Оформление документации;
- Составление отчетности;
- Ведение статистики.
- Обзвон клиентов
Период работы
январь 2013 — май 2013 (5 месяцев)
Должность
Консультант отдела розничных продаж
Компания
Аатоспеццентр Ниссан
Обязанности
-Первичная консультация потенциальных клиентов отдела продаж;
-Выявление потребности;
-Запись на тест-драйв;
-Взаимодействие со вспомогательными отделами;
-Сбор информации о потенциальных клиентах;
-Формирование отчета о проделанной работе на ежедневной основе;
Период работы
июнь 2012 — январь 2013 (8 месяцев)
Должность
Офис-менеджер
Компания
Автоспеццентр Ситроен
Обязанности
- ведение отчетности,
-выполнение поручений и распоряжений непосредственного руководителя
- Выполнение отдельных служебных поручений непосредственного руководителя
- Выяснять потребности посетителей
- Документооборот компании: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, учет, хранение, архивирование документов
- Выполнение копировально-множительной работы
- Обеспечение офиса канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы
- Осуществление контроля за надлежащим состоянием офисного оборудования, коммуникаций; при выявлении неисправностей офисной оргтехники и иного оборудования вызов специалистов для проведения ремонтных работ и иных видов технического обслуживания.
Период работы
август 2010 — январь 2012 (1 год 6 месяцев)
Должность
Администратор торгового зала
Компания
ООО Аванта
Обязанности
- ведение отчетности,
-выполнение поручений и распоряжений непосредственного руководителя
- Выполнение отдельных служебных поручений непосредственного руководителя
- Ответы на телефонные звонки, фиксация и передача служебной информации сотрудникам
- Выяснять потребности звонящих и посетителей
- Документооборот компании: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, учет, хранение, архивирование документов
- Выполнение копировально-множительной работы
- Обеспечение офиса канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы
- Осуществление контроля за надлежащим состоянием офисного оборудования, коммуникаций; при выявлении неисправностей офисной оргтехники и иного оборудования вызов специалистов для проведения ремонтных работ и иных видов технического обслуживания
- Контроль за приходящей почтой
- Обеспечение чистоты и порядка в офисе
- Обновление списка телефонов и адресов, необходимых Подразделению и мобильных телефонов сотрудников
Период работы
январь 2008 — август 2010 (2 года 8 месяцев)
Должность
Лаборант
Компания
Педагогический университет
Обязанности
- Организация работы по оформлению и ведению учебно-учетной документации на факультете: списки, учебные и справочные карточки студентов, журналы учета посещаемости, экзаменационные ведомости, приказы и распоряжения по факультету
- Подготовка необходимых материалов для Государственной итоговой аттестации
- Осуществление контроля движения контингента студентов факультета
- Контроль оформления зачетных книжек, экзаменационных ведомостей
- Ведение делопроизводства
- Подготовка документов для сдачи в архив
- Составление заявок на учебную документацию и ее получение
- Ведение учета входящей исходящей документации
- Выполнение отдельных служебных поручений непосредственного руководителя