Мастер-приемщик

Резюме 3439152   ·   11 января 2019, 13:16

Имя

Марат

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Химки

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

9 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

45 лет   (12 июня 1979)


Опыт работы


Период работы

март 2019 — по настоящее время   (5 лет 9 месяцев)

Должность

Мастер-приемщик

Компания

Автолоцман-КМ (официальный дилер КИА)

Обязанности

Мастер-приемщик

Прием автомобилей клиентов в ремонт, согласование основных и дополнительных работ с клиентом.

Оформление сопроводительной документации (предварительный заказ-наряд, согласование работ, закрытие заказ-наряда)

Урегулирование спорных вопросов с клиентами

Подбор запасных частей совместно с менеджером по запасным частям.

Выдача авто клиенту после ремонта


Период работы

январь 2018 — декабрь 2018   (1 год)

Должность

Мастер-приемщик

Компания

Луидор (официальный дилер ГАЗ)

Обязанности

Прием автомобилей клиентов в ремонт (Газон, Газель, ПАЗ) согласование основных и дополнительных работ с клиентом.

Оформление сопроводительной документации (предварительный заказ-наряд, акт приема- передачи, квитанция, акт приема)

Урегулирование спорных вопросов с клиентами

Подбор запасных частей совместно с менеджером по запасным частям.

Выдача автомобиля клиенту после ремонта


Период работы

март 2017 — январь 2018   (11 месяцев)

Должность

Мастер-приемщик

Компания

Сеть умных автосервисов Wilgood, Химки

Обязанности

Мастер-приемщик

Прием автомобилей клиентов в ремонт, согласование основных и дополнительных работ с клиентом.

Оформление сопроводительной документации (предварительный заказ-наряд, согласование работ, закрытие заказ-наряда)

Урегулирование спорных вопросов с клиентами

Распределение работ по ремонту авто в цехе, подбор запасных частей совместно с менеджером по запасным частям.

Выдача авто клиенту после ремонта

Продажа дополнительных услуг (Клубные карты сервисного обслуживания)

03.2017-01.2018

11 месяцев


Период работы

март 2015 — февраль 2017   (2 года)

Должность

Региональный менеджер по продажам

Компания

Экволс 03.2015-02.2017

Обязанности

Поиск новых клиентов по вверенным регионам России

Подбор системы водоочистки,

Расчет стоимости систем водоочистки,

Поиск поставщиков на отсутствующее оборудование.

Обучение персонала новых партнеров продуктам компании.

Текущий мониторинг остатков и оборачиваемости на складах.

Первичная консультация клиентов по септикам, бурению.

Анализ ценовой конъюнктуры рынка.

Планировании закупок.

Квартальное планирование продаж

Проведение переговоров, встреч

Участие в выставках

Документооборот

Сопровождение договоров по закупке.

Соблюдение графиков поставки

Контроль дебиторской задолженности.


Период работы

март 2014 — октябрь 2014   (8 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Стрим-авто, официальный дилер Киа

Обязанности

Выполнение личного плана продаж

Консультирование клиентов, ведение переговоров, демонстрация автомобилей, проведение тест-драйвов;

Контроль за соблюдением сроков автомобилей под заказ.

Контроль процесса оформления документов, постановки на учет, выдачи автомобиля клиенту;

Предложение клиентам различных видов услуг: trade-in, кредит

Составление отчетности.


Период работы

февраль 2012 — март 2014   (2 года 2 месяца)

Должность

Старший менеджер

Компания

Сура-моторс, официальный дилер Хундай

Обязанности

Продажа автомобилей, проведение переговоров, заключение договоров.

Продажа дополнительного оборудования и услуг компании.

Выполнение личного плана продаж.

Выполнение плана отделом продаж. В подчинении (7 менеджеров, 2 администратора, 2 техника, 1 логист)

Постановка еженедельных/месячных планов сотрудникам (тестовые поездки, контакты, холодные звонки исходя из целей на месяц и ключевых моделей), контроль за их выполнением, мотивация сотрудников отдела.

Координация работы менеджеров по продажам.

Обучение новых сотрудников (Составление индивидуального плана обучения, ролевые игры, тесты на знание своего продукта и конкурентов).

Контроль за соблюдением стандартов Импортера на каждом этапе продажи.

Соблюдение торговых условий (Контроль автомобилей на консигнации, оформление салона, оформление автомобилей в салоне, оформление автомобилей тестового парка)

Работа с "трудными" клиентами.

Мониторинг рынка по продаже автомобилей.

Мониторинг предложений конкурентов.

Ведение сделки от первичного визита до выдачи.

Информирование клиентов о наличии,

Первичная работа с клиентами по программе TRADE-IN.

Прием автовозов, занесение в 1С, контроль цен и акций

Консультации по вопросам кредитования и страхования.

Информационная поддержка клиентов после покупки авто.


Период работы

май 2011 — февраль 2012   (10 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Сура-моторс, официальный дилер Хундай

Обязанности

Менеджер по продаже новых автомобилей

Официальный дилер Hyundai Сура-Моторс, г. Пенза, полная занятость.

Консультирование клиентов, демонстрация автомобилей, проведение тест-драйвов;

Контроль процесса оформления документов, постановки на учет, выдачи автомобиля клиенту;

Предложение клиентам различных видов услуг: trade-in, кредит

Составление отчетности


Период работы

май 2010 — апрель 2011   (1 год)

Должность

Региональный менеджер по продажам

Компания

ОАО Пензенский Хлебозавод №2 №4

Обязанности

Работа с клиентами, направленная на выполнение планов Компании в регионе;

формирование коммерческого предложения;

обсуждение коммерческих условий;

заключение договоров;

контроль за соблюдением выполнения условий договора;

исследование локального рынка (мониторинг предложений конкурентов, локальных игроков, выявление потребностей, развитие ассортимента);

ценообразование в регионе;

работа с дебиторской задолженностью.

Контроль за территорией, предоставление отчетности


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2000 год

Учебное заведение

Пензенский государственный приборостроительный техникум

Специальность

Программист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

КМР Академия, Техническая часть - как основа успешной продажи Техническая часть: полный привод, Common rail, Турбины.

Москва 2014

HMCIS, Сравнение кроссовера Grand Santa FE с конкурентами Тренинг "Кроссоверы"

Москва 2014

КМР Академия, Увеличение продаж Как посетителя превратить в покупателя

Москва 2013

AutoBusinessConsulting (тренер - Петухова Инна), EQUUS: активные продажи в сегменте премиум. EQUUS: активные продажи в сегменте премиум.

Москва 2012

HYUNDAI, Сравнение кроссовера SANTA FE DM 2013г с MITSUBISHI OUTLANDER, LAND ROVER FREELANDER, MERСEDES BENZ GLK, BMW X3, AUDI Q5 Тренинг "Кроссоверы"

Москва 2012

AutoBusinessConsulting (тренер - Петухова Инна), EQUUS: продажи в сегменте премиум. EQUUS: продажи в сегменте премиум.

Москва

Навыки и умения

Работаю в команде уверено, тк нахожу со всеми общий язык.


Официант

договорная

Химки

Няня

от 40 000 руб.

Химки

Продавец-кассир

от 40 000 руб.

Химки

Продавец-кассир

от 30 000 руб.

Химки

Любая

от 70 000 руб.

Химки

Официант

от 20 000 руб.

Химки

Воспитатель

договорная

Химки

Производитель работ

от 80 000 руб.

Химки

Повар

от 60 000 руб.

Химки

Конструктор мебельного производства

от 70 000 руб.

Химки