- Встреча и регистрация гостей; - Работа с кассой; - Соблюдение стандартов работы отеля; - Обслуживание гостей отеля в лобби баре в ночное время. Ежемесячно выплачивается процент от продаж; - Координация работы со службой номерного фонда и инженерной службой; - Особое внимание к индивидуальным запросам гостей; - Обеспечение максимального уровня удовлетворенности гостей; - Соблюдение финансовой дисциплины; - Ведение миграционного и регистрационного учета гостей; - Взаимодействие с гостями по телефону, e-mail, в мессенджерах; - Активная продажа дополнительных услуг комплекса. |