Координация работы сервисного центра. Сервисная и техническая поддержка клиентов компании. Технические консультации (отдела продаж, региональных СЦ). Подбор оборудования. Развитие сервисной политики компании на территории РФ. Авторизация сервисных центров, заключение договоров. Ведение документооборота (рекламаций по браку). Осуществление заказа запчастей Продажа запчастей и сервисных услуг. Выставление счетов (контроль отгрузки, взаимодействие с клиентами). Ведение переговоров с "АСЦ", поставщиками, клиентами. Прием и выдача ремонтной техники. Учет поступившего транспортного брака. Контроль обработки возвратов и ремонт оборудования. |