Чем занимался в компании: В подчинение было 2 специалиста технической поддержки, распределял заявки по системе Service desk, ставил задачи согласно функционалу специалиста. Формирования бюджета. Заключение и сопровождение договоров в 1С документооборот. Закупка оборудования. Заведение счетов на оплату 1С бухгалтерия. Сопровождение от закупки до поставки на склад. Управление запасами на складе и составление плана закупки на следующий месяц. Инвентаризация. Взаимодействие со сторонними организациями по решению проблем или закупок. Создание учетной записи пользователя в системах: AD, FS, Почта, CRM, АТС. Подготовка рабочего места для нового сотрудника. Установка и подключение программ согласно регламенту компании, ПК, монитор, периферия. Перемещение сотрудников на другие места работы. Поддержка пользователей в офисе и на удаленных объектах по всем продуктам компании, включая банк клиенты. через систему Service desk, почту, телефон, мессенджеры. Поддержка ВКС, СКУД, видеонаблюдения на всех площадках компании и для сторонних организаций по RTSP потоку. Поддержка Printserver, МФУ, принтеры, сканеры, мелкий ремонт. Администрирование Hyper-V, FS, AD, DNS, DHCP, GPO, Backup. Почтовый сервер, АТС, ВАТС, CRM, Знание программ: Linux (в стадии обучения Bash), Windows 7, 10, 11, Windows Server 2012 R2, 2019. Hyper-V, AD, DNS, DHCP, GPO, VPN. Файловые системы: NAS. Thecus OS 7, Synology. Почтовые сервера: Zimbra, Облачные - Mail, Yandex, настройка Outlook. Настройка почтовых клиентов на android и Mac os. Print Server АТС, ВАТС (Grandstream, Мегафон) - администрирование, SIP trunk, создание групп, алгоритмы действий, настройка IP телефонии. CRM системы (bitrix24) СКУД (Rusgard) КриптоПро КриптоАРМ ГОСТ - подписание документов, МЧД, штамп времени. Панель управления Рутокен Плагины - госуслуги, ЭЦП Browser plugin, sbis. Банк клиенты, Технокад, Контур, Диадок. В остальном умею: Сборка серверного шкафа, монтаж кабеля 5е, 6, 6а, расшивка патч панели, установка патч панели. Установка коммутатора, серверного оборудования, ИБП и распределение нагрузки на ИБП, замена аккумуляторов. Сборка Компьютеров: Корпус, материнская плата, процессор, видеокарта, сетевая карта, звуковая карта, диски HDD, SSD, M2, блок питание. Установка программного обеспечения: Windows, установка и обновление драйверов, обновление windows. Установка программ: microsoft office, Adobe Acrobat, Браузер, WinRar, Крипто Про. Банк клиентов и специализированные программы DLP Видеонаблюдение: Подбор камеры под условия помещения, настройка камеры на сервер видеонаблюдения и на клиентское ПО, распределение прав доступа должностным сотрудникам |