- Планирование и управление бюджетом, контроль за его исполнением
- Управление операционной деятельностью (маркетинг, продажи, продакшн)
- Контроль текущих проектов, этапы работ, ключевых показателей по направлениям
- Контроль выставление счетов/актов, оплаты, дебиторки
- Взаимодействие с клиентами: встречи, переговоры, подготовка КП, заключение договоров
- Формирование и управление командой: подбор, адаптация, постановка/распределение задач, контроль выполнения
- Оценка эффективности, отслеживание качества работы, контроль нагрузки отдела/сотрудника
- Внедрение и оптимизация бизнес-процессов для ускорения производства рутинных/повторяющихся задач (внедрение CRM, боты, регламенты, инструкции, шаблоны)
- Выстраивание коммуникаций внутри отделов, а также с клиентами агентства
- Привлечение внешних подрядчиков на разовые/постоянные работы (совместные проекты)
.
Клиенты
- Анализ рынка конкурентов / формирование УТП продукта / помощь в разработке стратегии продвижения
- Разработка сайта, лендинда, интернет-магазина с "0" (прототип, дизайн, cms, хостинг, администрирование/управление, интеграция/настройка)
- Создание и оформление профиля компании в соц.сетях и классифайдах (Instagram, Vk, Avito)
- Постановка задач по разработке контента, продвижению, привлечению траффика
- Организация работы отдела, внедрение CRM, бизнес-процессов, инструкций, регламентов
- Координация и контроль работы, анализ эффективности
- Подготовка отчетов по ключевым показателям и оказанным услугам
- Помощь в найме и поэтапном формирование отдела (менеджеры, программисты, дизайнеры, директологи, seo-специалисты, smm-специалисты, контент-менеджеры)