Руководство коллективом. Курирование 5 направлений: АРМ (автоматизированные рабочие места), УС (устройства самообслуживания), POS (терминалы оплаты экваринг), СУО (Систем Управления Очередью), Центральный склад МО POS-терминального оборудования Обучение нового персонала. Управление работами по автоматизации процессов. Обслуживание серверных центров Обеспечение выполнения SLA; Взаимодействие с внешними подрядчиками и поставщиками услуг Составление отчетов Ведение табеля Работа в специализированных программах (Service Desk, 1C, МТС-К, Service Manager, СМЭС) | 