Имя | Алиса |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Химки |
Заработная плата | от 47 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 14 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 36 лет (28 июня 1988) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2021 — по настоящее время (3 года 5 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам пункта выдачи |
Компания | Ламода |
Обязанности | Открытие смены (касса, склад, зал), работа с клиентами (выдача заказа, работа с возражениями, проблемными клиентами, работа с товаром (брак, пересорт и т.д.), ведение клиента от выдачи заказа до покупки. Работа с кассой, (наличный, безналичный расчет, решение проблем связанных с ошибками возникающими по кассе в течении дня. Сбор кассовой книги и отправка в офис 1 раз в месяц. Решение различных вопросов и проблем в течении смены. Выполнение поручений руководства. Прохождение аудитов, поддержание чистоты на пункте. Ведение документации и проверка журналов по безопасности. |
|
Период работы | июль 2020 — по настоящее время (4 года 5 месяцев) |
Должность | Старший кассир |
Компания | ООО ДНС Ритейл |
Обязанности | Работа с покупателями на кассе, помощь в консультациях в торговом зале, документация (открытие закрытие смены, кассовая отчетность). Сбор и выдача заказов интернет магазина. Контроль за подчиненными в зоне своей ответственности (выдача, касса, склад). Выполнение поручений руководства. Подсчет ежемесячной инвентаризации. |
|
Период работы | май 2018 — июнь 2020 (2 года 2 месяца) |
Должность | Заместитель Управляющего кофейни |
Компания | ООО "Донатс кафе" Криспи Крим |
Обязанности | Контроль за работой кофейни и выполнением сотрудниками поставленных задач и показателей. Ведение чистоты и контроль за зоной кофейни и гостевой зоной. Инвентаризации, отчетность, открытие закрытие смены (как менеджер). Кассовая документация, сбор товарного отчета. Помощь бариста в обслуживании гостей (продажа пончиков, приготовление холодных и горячих напитков). Проверка знаний стандартов компании и рецептур напитков у персонала. |
|
Период работы | июль 2016 — май 2018 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Менеджер кофейни |
Компания | ООО "Донатс кафе" Криспи Крим |
Обязанности | Управление персоналом (1-3 бариста). Ведение смены (выручка, основные показатели). Соблюдение стандартов компании. Уборка кофейни. Поддержание чистоты. Работа на ритейле (продажа пончиков, приготовление напитков). Работа на кассе (кассовые отчеты). Работа с программами Outlook, Excel, StoreHouse, R-Keeper. Открытие и закрытие смены. (снятие отчетов, заполнение кассовых документов и журналов). |
|
Период работы | ноябрь 2014 — август 2015 (10 месяцев) |
Должность | Менеджер кофейни |
Компания | ООО Данкин Донатс |
Обязанности | Работа в первую очередь с гостями кофейни. (продажа пончиков, приготовление напитков, работа на кассе). Как менеджер работала с документацией, инкассация, закрытие открытие смены, инвентаризации. В компании повысилась от бариста до менеджера 2 уровня. |
|
Период работы | июль 2013 — май 2014 (11 месяцев) |
Должность | Кассир, бармен |
Компания | ООО Дайнер 3 ресторан Беверли Хиллз |
Обязанности | Работа кассиром на R-keeper с наличными и пластиковыми картами. Отчетность закрытие смены. Работа барменом по совместительству (на баре алкоголь, молочные коктейли, десерты). обслуживание клиентов за барной стойкой. |
|
Период работы | апрель 2013 — июнь 2013 (3 месяца) |
Должность | Кассир продавец |
Компания | Ооо детский мир центр |
Обязанности | Работа с покупателями в зале и на кассе заполнение кассовых документов. Работа наккм и с пласковыми картами. Мерчандайзинг, поддержание порядка в зале и на прикассовой зоне. |
|
Период работы | сентябрь 2011 — апрель 2013 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | Ооо Галерея |
Обязанности | Консультация клиентов по телефону по продуктам компании (календари сувенирная продукция). Презентации в офисе компании. Подписание договоров, ведение клиентов без холодных звонков. |
|
Период работы | сентябрь 2006 — август 2011 (5 лет) |
Должность | Страший смены (администратор) |
Компания | ООО"ЭксСел" м-н Села (розничная торговля одеждой) |
Обязанности | Начинала с продавца консультанта, выросла до старшего смены. В мои обязанности старшего смены входило консультирование клиентов в торговом зале и по телефону. Ведение смены (показатели смены, выручка) Поддержание порядка в зале, составление графиков для своих смен. Ведение кассы в отсутствии кассира (работа на ККМ, отчеты, инкассация). Исполени приказов и распоряжений директора, а так же замещение дир-ра во время его отсутствия (совещания, поездки) Ведение деловой переписки, исполение распоряжений офиса, решение внутренних проблем магазина. А так же решение проблем и конфликтов, связанных с покупателями или неккоректными действиями продавцов и кассиров. |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2019 год |
Учебное заведение | Институт экономики и социальных отношений |
Специальность | Менеджер по управлению персоналом (дополнительно психолог консультант) |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2005г. (школа) Курсы секретаря -референта, 2007г Курсы кассира торгового зала (имеется документ). 2010 -2011г. Тренинги и семинары посвещенные управленческим качествам (тренинги старших смен). |
Навыки и умения | Стрессоустойчива, постоянна, неконфликтна. Умею работать, люблю учиться чему то новому. |