Имя | Оксана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Химки |
Заработная плата | от 55 000 руб. |
График работы | Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 14 лет 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 42 года (13 мая 1982) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2018 — август 2018 (6 месяцев) |
Должность | Менеджер отдела продаж интернет-маазина |
Компания | ООО "Стул Груп" |
Обязанности | Прием и обработка входящих звонков в интернет-магазин, переписка в jivosite- система общения с покупателем на сайте. Обработка заказов от покупателей с сайта интернет-магазина, с электронной почты. Оформление заказов и необходимой документации в программе 1 С, retailCRM. Консультации покупателей по вопросам доставки, самовывоза, оплаты заказа, а таже по вопросам рекламации по товару. Работа с юридическими лицами (выставление счетов на оплату, заполнение и согласование договоров, отслеживание оплаты и др.) Взаимодействие со смежными подразделениями: логистикой, бухгалтерией, склад, так же представителями фабрики . |
|
Период работы | апрель 2017 — март 2018 (1 год) |
Должность | Менеджер отдела телемаркетинга |
Компания | Urban Group |
Обязанности | Исходящие звонки (теплая/холодная база клиентов/партнеров); • Привлечение клиента по реализуемым объектам недвижимости, услугам, ценам, акциям; • Выявление потребностей покупателя, консультация, презентация объектов, преодоление возражений. • Назначение встреч с менеджерами по продажам на площадке или в офисе продаж; • Администрирование визитов. • Составление отчетности; |
|
Период работы | ноябрь 2015 — ноябрь 2016 (1 год 1 месяц) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | ООО "Домашний Интерьер" (Хофф) |
Обязанности | Консультация покупателей по мягкой и корпусной мебели, продажа. Оформление заказов и необходимой документации в программе Axapta Консультации покупателей по вопросам доставки, сборки, кредита, самовывоза и оплаты заказа. А также по акциям, скидкам и бонусам. Печать и обновление ценников на товар. Взаимодействие со смежным подразделениями |
|
Период работы | декабрь 2014 — ноябрь 2015 (1 год) |
Должность | Специалист интернет-магазина |
Компания | ООО "Домашний Интерьер" (Хофф) |
Обязанности | Прием и обработка входящих звонков в интернет-магазин Обработка заказов от покупателей с сайта интернет-магазина Оформление заказов и необходимой документации в программе Axapta Консультации покупателей по вопросам доставки, сборки, самовывоза и оплаты заказа. А также по акциям, скидкам и бонусам. Составление претензий. |
|
Период работы | июнь 2006 — ноябрь 2013 (7 лет 6 месяцев) |
Должность | Менеджер по автокредитованию и автострахованию |
Компания | ГК "Блок" |
Обязанности | 1. Выбор подходящей кредитной программы для клиента, примерный расчет по кредитной программе, оформление заявки на получение кредита, сбор документов для сделок, выставление счетов для оплаты первоначального взноса, проведение сделок (по экспресс кредитам). 2. Взаимодействие с банками, решение сложных, конфликтных ситуаций между банком и клиентом. 3. Ежемесячное составление отчетности 4. Рассчет премий по полисам автокаско, ОСАГО. оформление полисов 5. Продажа финансовых услуг - РАТ, GAP, КСЖ, СЖ, НС |
|
Период работы | июль 2005 — март 2006 (9 месяцев) |
Должность | Оператор-консультант контакт центра |
Компания | ЗАО "Прямое Страхование" |
Обязанности | 1. Консультации клиентов по телефону по вопросам автострахования, привлечение клиентов. 2. Расчет страховой премии по Автокаско, ОСАГО, заполнение полисов ОСАГО, Автокаско. 3. Заключение договоров по ОСАГО и Автокаско. |
|
Период работы | май 2002 — сентябрь 2004 (2 года 5 месяцев) |
Должность | Коммерческий представитель-менеджер |
Компания | ЗАО "МСС - Старт" |
Обязанности | 2 года 5 месяцев - - кассир салона сотовой связи. 1. Работа по продвижению на рынок новых моделей телефонов. 2. Консультация потенциальных клиентов, помощь в выборе тарифного плана, подключение новых абонентов. 3. Дальнейшая работа по обслуживанию абонентов, технические консультации по радиоэлектронному оборудованию. 4. Работа с ККМ разных марок 5. Ведение складского учета и необходимой документации с использованием ПК Галактика, Outlook, Internet, Дилер - он - Лайн, Amdoks. 6. Работа с юридическими лицами по безналичному расчету. 7. Оформление договоров ОСАГО. |
|
Период работы | январь 2001 — июнь 2001 (6 месяцев) |
Должность | Член бригады ресторана |
Компания | ЗАО "Москва - Макдональдс" |
Обязанности | Работа в зале, на кухне, на кассе |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2005 год |
Учебное заведение | Российский государственный аграрный университет МСХА имени К.А.Тимирязева |
Специальность | Экологическая экспертиза |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Internet, Microsoft Word, Microsoft Outlook, 1С, Exel, Axapta |