Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3563598   ·   24 сентября 2019, 15:29

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Химки

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Сменный график

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

4 года

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (25 ноября 1982)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2017 — по настоящее время   (7 лет 6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО Экотаун

Обязанности

• Проведение переговоров по урегулированию конфликтов (личные встречи и по телефону)

• Прием, регистрация, обработка письменных обращений и запросов клиентов

• Прием, обработка аварийных и платных обращений


Период работы

июль 2014 — январь 2016   (1 год 7 месяцев)

Должность

Диспетчер ОДС

Компания

Urban Grop

Обязанности

Прием, регистрация, обработка письменных обращений и запросов клиентов

Прием, обработка аварийных и платных обращений


Период работы

октябрь 2012 — июль 2014   (1 год 10 месяцев)

Должность

Начальник отделения

Компания

Почта России

Обязанности

Ведение отчетности по товарообороту, по выплатам пенсий и единовременных поручений. Ведение отчетности по печатным изданиям . Контроль приема и обработки почтовых отправлений.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Сельскохозяйственный колледж Волгоградской области

Специальность

Коммерсант


Дополнительная информация


Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Умение работать с офисной оргтехникой: факс, принтер, ксерокс.

Умение работать с конфиденциальной информацией. Уверенный пользователь Word, Exel, Outlook, BPM, Домиленд и др.

Умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях..

Умение находить общий язык с клиентами.


Специалист по кадрам

договорная

Химки

Разнорабочий

от 50 000 руб.

Химки

Медицинский технолог

от 45 000 руб.

Химки

Уборщица

от 45 000 руб.

Химки

Педагог-хореограф

от 5 000 руб.

Химки

Няня, домработница

от 50 000 руб.

Химки

Менеджер

от 60 000 руб.

Химки

Оператор 1С

договорная

Химки

Домработница 2/2 (Химки)

договорная

Химки

Грузчик на склад

договорная

Химки