Консультант выходного дня

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Химки

Заработная плата

По договоренности

График работы

Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (4 декабря 1986)

Опыт работы

Период работы

февраль 2010 — по настоящее время   (14 лет 10 месяцев)

Должность

Руководитель отдела обслуживания клиентов (в данный момент в декрете)

Компания

ООО "Чистый город МВО"

Обязанности

• Контроль работы менеджеров отдела обслуживания клиентов доп.офиса

• Распределение работы между сотрудниками, контроль выполнения

• Обучение и стажировка новых сотрудников

• Обработка входящих/исходящих звонков

• Формирование коммерческих предложений

• Ведение переговоров

• Согласование бюджета и срока проектов

• Заключение договоров

• Контроль за документооборотом

• Распределение заданий по подразделениям компании

• Руководство проектом (контроль за реализацией)

• Отслеживание дебиторской задолженности

• Стимулирование клиентов на дальнейшее сотрудничество

• Подготовка заданий штату инспекторов и контроль их исполнения

Период работы

июнь 2008 — февраль 2010   (1 год 9 месяцев)

Должность

Специалист по рекламе и маркетингу

Компания

ООО "А-ХО ТРЕЙД"

Обязанности

• Прием и распределение входящих звонков

• Ведение базы данных

• Организация работы по рекламированию продукции и услуг фирмы.

• Осуществление взаимодействия с деловыми партнерами, консультантами, экспертами, популярными лицами с целью совершенствования рекламной деятельности.

• Разработка плана рекламных мероприятий

• Осуществление выбора формы и методов рекламы в средствах массовой информации, их текстового и цветового оформления.

• Определение конкретных носителей рекламы и их оптимальное сочетание.

• Организация разработки рекламных текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов, контроль их качества

• Анализ мотивации спроса на производимую продукцию и оказываемые услуги, изучение потребностей покупателей

Период работы

август 2006 — апрель 2008   (1 год 9 месяцев)

Должность

Старший менеджер отдела обслуживания торговой компании "Эльдорадо" Управления продаж Московского регионального центра

Компания

ЗАО "Банк Русский стандарт"

Обязанности

• Активное привлечение клиентов в торговом зале

• Консультирование клиентов по программе потребительского кредитования и кредитным картам

• Проверка клиента на кредитоспособность

• Заключение кредитных договоров

• Оформление договора страхования жизни и трудоспособности заемщика

• Сбор актов приема выполненных работ и дальнейшая их передача в бухгалтерию

• Сбор и анализ информации о работе конкурентов

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Профессиональный институт управления

Специальность

Менеджмент организации

Образование

Среднее специальное

Окончание

2006 год

Учебное заведение

ГОУ СПО Московский колледж мебельной промышленности (закончила с отличием)

Специальность

Менеджер с углубленной подготовкой по специальности (реклама)

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ:

• Жизнеобеспечение офиса

• Уверенный пользователь оргтехники и ПК

• Деловая переписка

• Анализ конкурентного окружения

• Телефонные переговоры‚ прием и обработка заказов

• Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании

• Составление коммерческих предложений

• Составление и заключение договоров

• Работа на выставках‚ презентация продукции

• Способность принимать решения и брать на себя ответственность

• Опыт руководящей работы

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:

Коммуникабельность, дисциплинированность, ответственность, легко и с удовольствием обучаюсь.