Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Резюме 3460334 · 24 мая 2018, 14:35 Имя | Евгения | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Химки | Заработная плата | По договоренности | График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 7 лет 10 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 36 лет (20 марта 1988) |
Опыт работы
| Период работы | июль 2013 — май 2018 (4 года 11 месяцев) | Должность | Заместитель начальника отдела по работе с клиентами | Компания | ООО "ФлораХим" | Обязанности | Ведение существующей клиентской базы (прием и обработка запросов, изучение ассортимента продукции, которую использует клиент или которую можно предложить как новую разработку для конкретного клиента, мотивация клиентов на расширение сотрудничества, ..), поиск и привлечение новых клиентов, налаживание взаимодействия со старыми (анализ причин прекращения и поиск путей возобновления сотрудничества). Ведение работы с vip-клиентами, ведущими производителями. Согласование и проведение встреч с представителями клиентов (как на уровне менеджеров так и на уровне вышестоящего руководства), направленных на расширение сотрудничества и установление долгосрочных партнерских отношений, а так же на урегулирование спорных претензионных вопросов. Ведение документооборота (оформление и заключение договоров, контрактов на поставку, контроль за правильностью подготовки пакета документов на отгрузку, актов сверки и т.п., непосредственное взаимодействие с бухгалтерией, отделом снабжения и юридическим отделом и сотрудниками склада) ведение дебиторской задолженности, выполнение служебных заданий начальника отдела. Обучение новых сотрудников отдела (ассистентов, менеджеров), контроль за исполнением текущих задач отделом. Исполнение функций начальника отдела на период его отсутствия. Опыт проведения инвентаризации складских остатков. |
| Период работы | сентябрь 2012 — июль 2013 (11 месяцев) | Должность | Ведущий специалист отдела по работе с клиентами | Компания | ООО "ФлораХим" | Обязанности | Ведение существующей клиентской базы (прием и обработка запросов, изучение ассортимента продукции, которую использует клиент или которую можно предложить как новую разработку для конкретного клиента, мотивация клиентов на расширение сотрудничества, ..), поиск и привлечение новых клиентов, налаживание взаимодействия со старыми (анализ причин прекращения и поиск путей возобновления сотрудничества). Ведение работы с vip-клиентами, ведущими производителями. Ведение документооборота (оформление и заключение договоров, контрактов на поставку, контроль за правильностью подготовки пакета документов на отгрузку, актов сверки и т.п., непосредственное взаимодействие с бухгалтерией, отделом снабжения и юридическим отделом и сотрудниками склада) ведение дебиторской задолженности, выполнение служебных заданий начальника отдела. Обучение новых сотрудников отдела (ассистентов, менеджеров). |
| Период работы | ноябрь 2011 — сентябрь 2012 (11 месяцев) | Должность | Специалист отдела по работе с клиентами | Компания | ООО "ФлораХим" | Обязанности | Ведение существующей клиентской базы (прием и обработка запросов, изучение ассортимента продукции, которую использует тот или иной клиент, мотивация клиентов на расширение сотрудничества, ..), поиск и привлечение новых клиентов, подготовка документов, сопровождающих поставку, непосредственное взаимодействие с бухгалтерией, отделом снабжения и юридическим отделом и сотрудниками склада, ведение дебиторской задолженности, выполнение служебных заданий начальника отдела. |
| Период работы | август 2010 — ноябрь 2011 (1 год 4 месяца) | Должность | Ассистент менеджера по продажам | Компания | ООО "Флорахимгруппа" | Обязанности | Выполнение служебных поручений менеджера, связанных с работой по клиентской базе (прием и обработка заявок от клиентов, прием претензий от клиентов, ведение документооборота, работа с дебиторской задолженностью) и поиску потенциальных клиентов (налаживание контактов со старыми клиентами, общение по телефону и составление коммерческих предложений новым клиентам). Опыт работы с курьерскими службами и транспортными компаниями. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2008 год | Учебное заведение | Ивановский государственный химико-технологический университет | Специальность | Технология продуктов питания, степень - бакалавр |
| Образование | Высшее | Окончание | 2010 год | Учебное заведение | Ивановский государственный химико-технологический университет | Специальность | Химическая технология и биотехнология, степень - магистр |
| Образование | Высшее | Окончание | 2010 год | Учебное заведение | Ивановский государственный химико-технологический университет | Специальность | Экономика и управление на предприятии |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Водительские права | Категория B | Командировки | Готова к командировкам | Курсы и тренинги | 2014 год ВКС-IH Курсы английского языка, intermediate Химки | Навыки и умения | Уверенный пользователь MS Office, Internet, ФолиоСклад Активная жизненная позиция, аналитический склад ума, быстрая обучаемость, высокая работоспособность, готовность брать ответственность, грамотная речь, дисциплинированность, желание работать и зарабатывать, коммуникабельность, многозадачность, настойчивость, нацеленность на результат, стрессоустойчивость |
|