Руководитель отдела обслуживания номерного фонда

Резюме 2886488   ·   7 мая 2018, 15:17

Имя

Владислава

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Химки

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

1 год 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (25 июня 1986)


Опыт работы


Период работы

июль 2015 — ноябрь 2016   (1 год 5 месяцев)

Должность

Руководитель отдела обслуживания

Компания

Гостиница

Обязанности

- руководство работами по хозяйственному обслуживанию гостиницы: контроль и проверка работы персонала по поддержанию чистоты и порядка в жилых, общественных и административно-хозяйственных помещениях гостиницы;

- контроль, учет и хранение основных средств и малоценного хозяйственного инвентаря гостиницы, при нанесении ущерба имуществу гостиницы - составление актов;

- контроль хозяйственного инвентаря, его восстановление и пополнение;

- руководство работой младшего обслуживающего персонала отдела обслуживания гостиницы.

- контроль работы по профилактическому осмотру номеров, подсобных и других помещений гостиницы, предоставление данных руководству и соответствующим службам о необходимости проведения капитального и текущего ремонта;

- контроль технического состояния номеров, сообщение о неполадках в службу эксплуатации;

- планирование и распределение уборочных площадей;

- участие в урегулировании претензий клиентов, учет потерянных и забытых гостями вещей;

- ведение табеля учета рабочего времени работников отдела обслуживания гостиницы; совместно с руководителем отдела кадров составление графиков отпусков; проведение практических занятий по использованию нового оборудования, инвентаря;

- контроль исправности и наличия всех средств и оборудования для уборки.

- взаимодействие с отделом приема и размещения; отделом продаж и маркетинг.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Российская международная академия туризма

Специальность

Менеджер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

ФГБОУ ВО "Государственный университет управления"

"Повышение квалификации персонала службы приема и размещения гостиниц"

Навыки и умения

Работа в MS Office (Word, Excel), 1c Предприятия. Составление отчетов. Организация работы отдела, способность работать в команде, умение вести переговоры, ответственность, понимание деловой этики, толерантность, гибкость в различных ситуациях.


Специалист складского учета, оператор 1С, WMS

от 45 000 руб.

Химки

Продавец консультант - менеджер по продажам

от 40 000 руб.

Химки

Слесарь сантехник

от 38 000 руб.

Химки

Медицинский представитель

договорная

Химки

Сиделка

от 35 000 руб.

Химки

Продавец консультант

от 40 000 руб.

Химки

Водитель

договорная

Химки

Менеджер

от 30 000 руб.

Химки

Повар

договорная

Химки

Продавец-консультант, Официант, хостес, бариста, бэк-вокал в караоке

от 30 000 руб.

Химки