Имя | Ирина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Химки |
Заработная плата | от 55 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 11 лет 5 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 36 лет (30 апреля 1988) |
Опыт работы
|
Период работы | май 2019 — август 2022 (3 года 4 месяца) |
Должность | Ведущий специалист отдела маркетинга |
Компания | ООО ТАМИ и КО |
Обязанности | Письменная коммуникация с покупателями:ответы на письма по обратной связи компании, мессенджеры, Wildberries, Ozon. Консультация сотрудников салона по их действиям согласно инструкции. Ведение книги отзывов. Возврат денежных средств за интернет-заказы. |
|
Период работы | сентябрь 2018 — май 2019 (9 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист управления регистрации страховых событий |
Компания | САО "ВСК" Всероссийская страховая компания |
Обязанности | Регистрация и консультация физических и юридических лиц после ДТП, несчастных случаев. Запись на осмотр и подачу документов.Обучение новых сотрудников. |
|
Период работы | январь 2017 — сентябрь 2018 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Рольф, группа компаний |
Обязанности | Работа с документами физических и юридических лиц при приеме авто на ТО, ремонт и т. п .Работа с кассой. Запись клиентов в диллерский центр. Выставление счетов юридическим лицам на оплату услуг. |
|
Период работы | декабрь 2010 — август 2016 (5 лет 9 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист |
Компания | Банк ВТБ ПАО |
Обязанности | Активные продажи по телефону предоодобренных продуктов банка. Переговоры с клиентами на высоком уровне. Наставничество новых сотрудников. Знание продуктов и услуг банка, работа с интернет-заявками. Неоднократно становилась лучшим сотрудником месяца. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | Московский Экономический Институт |
Специальность | Менеджмент организации. Административное управление. |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | Ассоциация Образовательных Учреждений |
Специальность | Менеджер по персоналу.Оператор 1С Зарплата и кадры 7.7 и 8 |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Тренинги: Стандарты качественного обслуживания. |
Навыки и умения | Деловая коммуникация. Почта Outlook, Word, Excel, 1C предприятие. Работа с документами. Телефонная коммуникация. Юздеск, Mango. Navision и Navision ERP. Работа в команде. |
Обо мне | Позитивный настрой. Пунктуальность. Легко иду на контакт с руководителями и коллегами. Всегда готова помочь коллегам как только буду иметь достаточно информации. Интересно получить новые знания. Колл-центр, декретные ставки, и вакансии кадровых агентств не рассматриваю. Преимущественно график 5/2 9-18:00 |
Портфолио | |
