Имя | Лиана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Химки |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 20 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 48 лет (17 мая 1976) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2016 — по настоящее время (8 лет 11 месяцев) |
Должность | Главный Клиентский менеджер |
Компания | ПАО "Банк Уралсиб" |
Обязанности | Поиск и привлечение клиентов; Выявление потребностей; Оформление кредитной сделки; Кредитование физических лиц; Продажа депозитных продуктов, Кросс-продажи; Осуществление операционного обслуживания клиентов; Проведение презентаций; Формирование и предоставление отчетности; Работа с документацией, проверка документов клиентов; Выполнение планов продаж; Формирование отчетности в CRM по выполнению планов продаж; Качественное и эффективное обслуживание клиентов Банка. Награждена Дипломом в номинации "Проект года 2016"; получала Грамоту "За высокую личную эффективность при внедрении Модели управления продажами в розничном бизнесе 2017 года" и другие Грамоты по итогам многих конкурсов. |
|
Период работы | март 2008 — октябрь 2014 (6 лет 8 месяцев) |
Должность | Старший кассир |
Компания | Возрождение, Банк, ОАО |
Обязанности | Осуществляла валютно-обменные операции. Принимала и выдавала наличные денежные средства по пластиковым картам с использованием пос-терминала. Проводила открытие и закрытие, ведение счетов клиентов - физических лиц. Производила оформление приходных и расходных документов на прием или выдачу денежных средств со счетов клиентов. Проведение таможенных платежей и штрафов. В соответствие с распорядительным документом осуществляла кассовые операции в послеоперационное время. Проводила консультации клиентов - физических лиц по всему комплексу предлагаемых розничных банковских услуг. Принимала на экспертизу сомнительные денежные знаки Банка России и в иностранной валюте. Переводы без открытия банковского счета приемка и выдача клиентам. Имею опыт работы с большим количеством денежной наличности; навыки быстрого пересчета денежной наличности; знаю процедуры инкассации, процедуры сшива документов дня; владею знаниями стандартов качества обслуживания клиентов. Имею сертификат валютного кассира. Знание деловой переписки. Умею убеждать.Владею навыками работы с оргтехникой, с электронной почтой, с оперативным поиском информации в сети Интернет. Способна работать в коллективе. Добросовестная, ответственная и исполнительная. Всегда готова обучаться. |
|
Период работы | ноябрь 2007 — февраль 2008 (4 месяца) |
Должность | Заведующий секцией |
Компания | ООО Аренда - 22 |
Обязанности | В мои обязанности входило: прием товара от поставщиков (по количеству и качеству); управление товаром (контроль доставки продукции; контроль остатков и формирования заявок); ведение первичной бухгалтерской документации; контроль наличия ценников; выкладка товара; подготовка магазина к полной инвентаризации; контроль работы продавцов (выполнение продавцами плана по выручке; качество работы продавцов - выполнение фирменного стандарта организации). |
|
Период работы | сентябрь 1999 — январь 2007 (7 лет 5 месяцев) |
Должность | Старший товаровед, заместитель директора |
Компания | ООО Химстрой - 1 |
Обязанности | Мои обязанности были: контроль остатков в магазине; своевременное формирование заявок поставщикам; управление товаром (контроль доставки продукции); приемка товара по количеству и качеству; ведение первичной бухгалтерской документации; инкассация и отчетность; заполнение договоров о поставках товара с поставщиками; управление штатом продавцов (подбор персонала, формирование графика и организация замены продавцов, адаптация и развитие продавцов); взаимодействие с контролирующими органами. Владею навыками делового общения. Имею опыт с обеспечением жизнедеятельности организации. Имею навыки планирования продаж, анализа продаж, осуществления закупок товара. Умею организовывать и, умею работать в команде. |
|
Период работы | декабрь 1995 — сентябрь 1999 (3 года 10 месяцев) |
Должность | Продавец-кассир |
Компания | ООО Аренда - 22 |
Обязанности | Работала с кассой, с кассовым аппаратом; консультировала и обслуживала покупателей; отслеживала сроки годности товара; занималась выкладкой товара; поддерживала порядок на рабочем месте. Старалась грамотно, добросовестно, вежливо выполнять свою работу. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова, город Москва |
Специальность | Менеджер |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1995 год |
Учебное заведение | Московский колледж торговли |
Специальность | Кассир-контролер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Татарский (Свободный) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Навыки прямых продаж; Знание офисных программ: MS Word, Excel;CRM Умение общаться с людьми; Умение работать в команде; Умение планировать и организовывать свой рабочий день; Умение вести переговоры с клиентами; Умение убеждать; Деловое общение; Работа с возражениями; Поиск и привлечение клиентов; Клиентоориентированность; Коммуникабельность; Стрессоустойчивость |