Менеджер по работе с клиентами

Резюме 1593297   ·   4 июля 2022, 12:02

Имя

Татьяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Химки

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (19 января 1988)


Опыт работы


Период работы

апрель 2020 — по настоящее время   (5 лет)

Должность

Администратор

Компания

Международная сеть балетных школ Балет с 2 лет

Обязанности

Встреча клиентов

Продажа абонементов и услуг

Работа в программе CRM

Холодные и теплые звонки

Привлечение клиентов

Ведение и продвижение соцсетей с нуля (vk, telegram, Instagram)


Период работы

февраль 2015 — апрель 2017   (2 года 3 месяца)

Должность

Педагог дополнительного образования

Компания

Детский частный сад ЛЁВиК

Обязанности

Проведение индивидуальных и групповых занятий по методике Монтессори.

Работа с родителями, консультации. Работа с подростками.

Коррекция поведения, проведение занятий с детьми с задержкой речевого и психического развития. Подготовка к школе (групповые занятия для более легкой адаптации ребенка к учебному процессу и переходу из детского сада в школу).

Составление планов работы, в соответствии с индивидуальными особенностями.

Ушла в декретный отпуск.

Имеется опыт педагогической деятельности. Опыт работы психологом.

Опыт работы вожатой в детском лингвистическом лагере.


Период работы

февраль 2014 — январь 2015   (1 год)

Должность

Инспектор отдела кадров

Компания

Строительная государственная организация

Обязанности

Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме (более 100 человек). Программы 1С 7.7 и 1С 8.2.

Прекратила договор, в связи с переездом организации, стало неудобно ездить на работу. В дальнейшем работала некоторое время удаленно


Период работы

декабрь 2011 — февраль 2014   (2 года 3 месяца)

Должность

Менеджер по персоналу

Компания

Ортопедическая компания, г. Москва.

Обязанности

Должностные обязанности и достижения:

Формирование личных дел сотрудников (более 150 человек, три юр. лица, пять ИП) розничная сеть и офис), работа в 1С, ведение табеля, ведение журналов учета, расчет стажа для больничного листа, оформление справок с места работы, приказы об увольнении, приеме, переводе, составление графиков отпусков. Рассмотрение конфликтных ситуаций, составление актов отказа подписания приказа, актов отсутствия на работе.

Оформление документов на отпуск по беременности и родам.

(увольнение в связи с переездом)


Период работы

январь 2011 — ноябрь 2011   (11 месяцев)

Должность

Специалист по подбору персонала

Компания

Кадровое агентство по подбору домашнего персонала, г. Москва.

Обязанности

Начала работать на позиции офис-менеджера. В обязанности входило: прием и распределение телефонных звонков, контроль и координация получения и отправки входящей и исходящей корреспонденции, сопровождение и контроль подготовки необходимых документов по аренде, работа с новыми соискателями, ввод информации о соискателях в базу данных, координация собеседований, осуществление контроля исполнения документов и поручений руководителей, жизнеобеспечение офиса, сопровождение кандидатов на встречу с клиентами. Выполнение требований руководителя, работа с электронной почтой, оргтехникой, организация приема посетителей различных уровней, иностранных партнеров и клиентов, подготовка документов и материалов, необходимых для работы руководителей так же их редактирование и контроль, ведение архива заявок клиентов, помощь менеджерам с иностранными соискателями (перевод, составление анкет на английском языке).

Перевод на менеджера по подбору персонала.

В обязанности входило: первичная оценка кандидатов и их навыков. Проверка рекомендаций данных кандидатов, обзвон бывших работодателей, обработка психологических тестов. Консультирование потенциальных клиентов об условиях работы с Агентством, встреча с клиентами. Подбор персонал по требованиям клиента, соблюдая каждую мелочь. Ведение переговоров по телефону и электронной почте. Проведение собеседований с клиентами и кандидатами (в том числе иностранными). Заключение договоров.

Трудоустройство было без оформления, поэтому выбрала предложенный мне вариант с официальным трудоустройством.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Нижегородский государственный университет имени Н.И.Лобачевского (Национальный исследовательский университет)

Специальность

Психолог (консультирование)


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинг телефонного общения. Manpower CIS, г. Москва, 2010 г

Тренинг коммуникативных навыков. Manpower CIS, г. Москва, 2010 г

Курс теоретической и практической подготовки по программе:

Организация работы кадровой службы.

Квалификация

Специалист кадрового отдела "1С: Зарплата и Кадры".. Московский образовательный центр "Лубянский", г. Москва, сентябрь 2010 г

Повышение квалификации в ГЦДПО:

Кадровое делопроизводство и 1С: Зарплата и Управление персоналом 8.3, ноябрь, 2019 г.

Навыки и умения

Опыт административной работы, знание офисной техники. Работа с программой 1С (7.7 и 8, 8.2), 1С Битрикс, CRM.

Компьютерные навыки:

Умение работать с программами Word, Excel, различные программы для редактирования фото/видео, монтаж.

Ведение страниц в инстаграме с нуля, продвижение, smm.

Обо мне

Родилась в Москве.

Занимаюсь саморазвитием. Всегда стараюсь обучаться чему-то новому.

Готова обучению на новом месте работы, если не хватает каких-то знаний. В данный момент ищу работу с гибким или сменным графиком и возможностью развития и роста.


Менеджер

от 30 000 руб.

Химки

Сборщик электрощитов

от 40 000 руб.

Химки

Рабочий

от 30 000 руб.

Химки

Мерчендайзер

от 30 000 руб.

Химки

Помощника менеджера

от 40 000 руб.

Химки

Водитель

договорная

Химки

Охраних

от 35 000 руб.

Химки

Уборщица офисных помещений г.Химки

договорная

Химки

Приемщица

от 35 000 руб.

Химки

Детский невролог

от 60 000 руб.

Химки