Опыт работы 2011 - 2015 интернет- трейдинг в системе QUIK Сбербанка РФ на ФБ ММВБ 1986 - 2008 Теплосбыт филиал ОАО Мосэнерго - главный специалист Основные обязанности: • обучение и координация деятельности группы работников • работа с клиентской базой (8 муниципальных округов г.Москвы и г.Химки Московской области) - создание и последующее ведение электронной базы данных в Lotus Notes на 1350 абонентов • работа с большими массивами данных в MS Excel • заключение договоров на отпуск тепловой энергии • ведение переговоров и разрешение конфликтных ситуаций с абонентами • составление ежемесячного, годового и прочих отчетов по отпуску тепловой энергии и учету тепловых нагрузок по 1350 абонентам • разработка и проведение мероприятий по взысканию абонентской задолженности • работа с документами, ведение переписки • ведение штатного расписания и контроль оплаты труда персонала в количестве 150 чел. • подготовка документации по всем видам премирования персонала в количестве 150 чел • в случае необходимости - ведение учета рабочего времени персонала 1984-1986 ТЭЦ-21 филиал ОАО Мосэнерго, планово-экономический отдел, инженер по нормированию труда Основные обязанности: • внедрение прогрессивных форм организации труда - разработка положений о материальном стимулировании работников • изучение функций и анализ организационной структуры управления 86-ти бригад ТЭЦ-21 филиала ОАО Мосэнерго • ведение штатного расписания и контроль учета рабочего времени персонала в количестве 2200 чел. • подготовка документации для выплаты всех видов материального стимулирования персонала в количестве 2200чел. • администрирование и подготовка документации по нематериальному поощрению персонала в количестве 2200чел. 1980-1984 ЭНЕРГОНОТ Министерства Энергетики СССР, лаборатория по совершенствованию организационных структур управления, инженер. Основные обязанности: • разработка Положений и должностных инструкций по структурным подразделениям энергосистем СССР на договорной основе • создание банка данных (ручного) 96 энергосистем СССР |