Имя | Евгения |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Химки |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 5 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 49 лет (26 января 1975) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2016 — по настоящее время (8 лет 10 месяцев) |
Должность | Оператор колцентра |
Компания | ООО "Леда МЦ" |
Обязанности | Запись пациентов на прием, составление ежедневных и ежемесячных отчетов, работа в программе "Инфоклиника", обзвон пациентов. |
|
Период работы | март 2015 — по настоящее время (9 лет 9 месяцев) |
Должность | Специалист по работе с клиентами |
Компания | ГК Независимость, Peugeot |
Обязанности | •Запись клиентов на сервис с целью оптимального распределения загрузки цехов, прием и оформление клиентов сервиса в соответствии с принятыми стандартами •Первичные консультации клиентов лично и по телефону с целью предоставления информации о видах услуг, стоимости и т.п. •Прием телефонных звонков, приходящих в сервис-бюро и соединение с внутренними номерами в зависимости от цели обращения •Закрытие страховых, гарантийный и клиентских заказ-нарядов. |
|
Период работы | сентябрь 2013 — февраль 2015 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Оператор сервис-бюро |
Компания | ООО "Км/ч Химки" |
Обязанности | • поиск, привлечение клиентов; • составление договоров; • работа с клиентами в прямом контакте и по телефону (первичное консультирование); • ведение электронной базы клиентов; • составление отчетов; • офрмление заказ-нарядов, счетов, актов и др. документации. • контроль оплаты заказ-нарядов. |
|
Период работы | февраль 2013 — сентябрь 2013 (8 месяцев) |
Должность | Специалист |
Компания | ОАО "МТС" |
Обязанности | Работа с клиентами, ведение отчетности, заключение договоров, реализация услуг и товаров и т.д. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2006 год |
Учебное заведение | Московский Государственный Университет Сервиса |
Специальность | Квалификация менеджера по специальности "Менеджмент организации". |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Работа в 1С: Бухгалтерия, версия 8.2; знание ПК на уровне практического пользователя (Windows, Word, Excel, Internet Explorer, факс, сканер и др.). |
Навыки и умения | Общительна, способна работать в команде; способна работать в стрессовых ситуациях и укладываться в короткие сроки; способна выражать идею доступно и ясно; инициативная, ответственная, честная. |