Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по аренде автомобилей / Менеджер по прокату автомобилей

Резюме 1028257   ·   24 марта 2020, 22:22

Имя

Надежда

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Химки

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Сменный график

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

12 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

51 год   (23 ноября 1972)


Опыт работы


Период работы

декабрь 2015 — по настоящее время   (9 лет)

Должность

Менеджер

Компания

Europcar

Обязанности

-Сдача автомобилей в аренду физическим и юридическим лицам:

- Взаимодействие с клиентом на всех этапах сделки

- Консультирование клиентов по ассортименту имеющегося автопарка

- Презентация автомобиля клиенту

- Продажи (сдача в аренду авто)

- Формирование отчетности

- Мониторинг конкурентов

- Выезд за а/м (возврат а/м при необходимости со стоянки клиента)

- Оформление договоров в программе 1-С.

- Сопровождение и контроль исполнения договоров.

- Проверка штрафов ПДД.


Период работы

январь 2012 — по настоящее время   (12 лет 11 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ЛК " Объединенные стратегии"

Обязанности

Прием заказов по аренде автомобилей по телефону.

Прием и обработка он-лайн заказов .

Подготовка и заключение договоров с клиентами

Прием оплаты по договорам.

Кассовый отчет,

Работа с терминалами.


Период работы

июль 2010 — декабрь 2011   (1 год 6 месяцев)

Должность

Администратор по продажам

Компания

ЗАО " Транспорт Лиз" учреждено компанией "Taxi Lease International B. V." Нидерланды.

Обязанности

Основным видом деятельности является предоставление в финансовую аренду (лизинг) транспортных средств.

1. Работа с корреспонденцией, поступающей от лизингодателей, лизингополучателей (сублизингополучателей), страховых компаний и перераспределение ее в адрес соответствующего отдела.

2. Ведение клиентской базы и ее расширение.

3. Оформление договоров лизинга (сублизинга) и договоров купли продажи предмета лизинга.

4. Предоставление информации и документов в отдел Логистики для подготовки полисов страхования предмета лизинга.

5. Подготовка и передача в бухгалтерию (на частичную или полную оплату автомашины) счета от дилера, лизингодателя, с копией графика лизинговых платежей.

6. Предоставление информации в отдел Логистики о сроках сдачи автомашин лизингополучателю (сублизингополучателю) для подготовки счетов и графиков к договору лизинга (сублизинга).

7. Предоставление информации в Операционный отдел о сроках сдачи автомашин лизингополучателю (сублизингополучателю) для оптимизации рабочего процесса данного отдела по получению автомашин у дилеров, постановки на учет в органах ГИБДД и передачи их клиенту.

8. Формирование комплекта документов для передачи автомашины клиенту.

9. Сопровождение сделки после передачи автомашины лизингополучателю (сублизингополучателю), оформление дополнительных соглашений к договорам лизинга (сублизинга) в случае изменения условий договоров лизинга (сублизинга).

10. Подготовка доверенностей лизингополучателю (сублизингополучателю) на управление транспортным средством в случае окончания срока их действия или утери.

11. Отслеживание сроков окончания договоров лизинга (сублизинга) и своевременное оформление актов приема-передачи автомобилей после окончания договора лизинга (сублизинга).

12. После окончания договоров лизинга (сублизинга) оформление комплекта документов для продажи автомобиля лизингополучателю (сублизингополучателю)

13. Внесение данных управленческого учета в программные продукты компании.


Период работы

апрель 2005 — июль 2010   (5 лет 4 месяца)

Должность

Менеджер коммерческого отдела

Компания

ЗАО Гилд групп торговый бренд avis (прокат автомобилей)

Обязанности

1 .Ведение клиентской базы

2. Оформление договоров аренды и их закрытие, расчет.

3. Формирование комплекта документов для передачи автомашины клиенту.

4. Отслеживание сроков окончания договоров

5. Финансовая отчетность, работа с кассовым аппаратом, терминалом

6. Привлечение новых клиентов

7. Подготовка доверенностей на управление транспортным средством в случае окончания срока их действия или утери.

8. Помощь клиентам в экстренных ситуациях.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

1991 год

Учебное заведение

Учебно-курсовой комбинат главного управления торговли Мособлисполкома.

Специальность

Товароведение.


Образование

Неполное высшее

Окончание

1998 год

Учебное заведение

Palau Community College

Специальность

Менеджер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы английского языка

Курсы подготовки работников СОПП по программе "Организация обслуживания международных воздушных перевозок и психология общения"

Курс начальной профессиональной подготовки по авиационной безопасности.

Навыки и умения

Опыт работы в прокате автомобилей с 2005 года.

Имею большой опыт работы с документооборотом, заключении договоров, консультировании клиентов по телефону и в офисе по вопросам аренды и проката автомобилей; .

Ведение кассовой отчетности;

Работа с кассовыми терминалами;

Уверенный пользователь 1-С 8.2

Уверенный пользователь МС Office

Гражданство РФ.


Кассир

от 30 000 руб.

Химки

Менеджер-консультант

от 45 000 руб.

Химки

Администратор

от 40 000 руб.

Химки

Оператор

договорная

Химки

Водитель

от 45 000 руб.

Химки

Водитель

договорная

Химки

Менеджер

от 50 000 руб.

Химки

Учитель начальных классов

от 15 000 руб.

Химки

Няня к мальчику 1 год 2 месяца в Химки

договорная

Химки

Продавец-универсал

от 4 500 руб.

Химки