Менеджер по претензиям и рекламациям

ООО "МФК ТЕХЭНЕРГО"

Условия работы

Город

Химки, Деревня Черная грязь, дом 65   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Условия

- оформление по ТК РФ;

- график работы 5/2, 08.30 - 17.00;

- Выплаты заработанной платы 2 раза в месяц без задержек;

- Место работы: мкр. Сходня, д. Черная Грязь, д.65

Обязанности

- Работа с претензиями клиентов по качеству продукции;

- Проведение технической экспертизы оборудования;

- Анализ причин возникновения рекламаций и разработка мероприятий по их предотвращению;

- Взаимодействие с поставщиками и производителями продукции по вопросам гарантийных обязательств и замены некачественного оборудования;

- Подготовка отчетов о проделанной работе и достигнутых результатах.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

- Опыт работы с рекламациями;

- Желательно опыт работы с электротехнической продукцией;

- Опыт работы в 1С;

- Знание ГК РФ в области торговли желательно;

- Дипломатичность, коммуникабельность, инициативность, грамотная устная и письменная речь;

- Амбициозность в достижении целей и решение функциональных задач.

Приветствуются кандидаты с опытом работы на складах, в закупках, по работе с претензиями!