Системный администратор, Руководитель отдела технической поддержки

Резюме 745858   ·   7 декабря 2017, 17:42

Имя

Бублий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Химки

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

41 год   (16 сентября 1983)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2016 — по настоящее время   (8 лет 3 месяца)

Должность

Старший системный администратор

Компания

ООО "O1 Properties"

Обязанности

- Обслуживание парка компьютеров, оргтехники, телефонии (парк 50 машин)

- Администрирование системы мониторинга PRTG

- Обеспечение технической поддержки пользователей

- Удаленная техподдержка при помощи инструментов TeamViewer и Anydesk

- Установка, настройка и обслуживание систем видеонаблюдения таких фирм как Axis, Novus, Beward, Geovision

- Поддержка банковского ПО

- Поддержка системы Контур-экстерн, Крипто ПРО CSP, 1С

- Ведение договоров с поставщиками и контрагентами

- Организация работы отдела в системе Сервис Деск (Инфраменеджер)

- Учет техники и расходных материалов

- Поддержка, настройка и администрирование всей линейки продуктов Apple, а так же мобильных гаджетов Microsoft, на базе Android OS и Blackberry


Период работы

октябрь 2015 — по настоящее время   (9 лет 2 месяца)

Должность

Главный инженер

Компания

ООО "Темир Транс Групп"

Обязанности

- Взаимодействие с органами государственной власти, заказчика, контролирующими и надзорными органами

- Работа с технической и исполнительной документацией;

- Сопровождение IT инфраструктуры объекта (Windows: AD, DNS, exchange, IIS, Group Policy; DHCP, OpenVPN; VMWare (vShpere, vCenter); LAN/WAN; системы мониторинга доступности, система заявок);

- Обеспечение эффективной и бесперебойной работы локальной сети;

- Обеспечение компьютерной безопасности;

- Консультирование и поддержка пользователей компании по работе в 1С, Такском, система клиент-банк

- Составление графиков производства работ;

- Подготовка планов и отчетов;

- Работа с персоналом (формирование необходимого штата, постановка задач, контроль выполнения);

- Координация всех структур - участников обслуживающего процесса, работа с подрядными организациями;

- Руководство деятельностью персонала технической службы;

- Контроль состояния трудовой дисциплины подчиненного персонала;

- Обеспечение выполнения условий договора по технической эксплуатации IT инфраструктуры;

- Планирование и исполнение бюджета по технической эксплуатации, техническому обслуживанию объекта, закупка технических средств и управление лицензиями на ПО;

- Контроль наличия и организация закупок необходимых материалов и запчастей;

- Составление отчетности.


Период работы

июнь 2008 — сентябрь 2015   (7 лет 4 месяца)

Должность

Системный администратор, Руководитель отдела технической поддержки

Компания

АО "ТД "Столото" (Москва, www.stoloto.ru)

Обязанности

- Административное управление Отделом технической поддержки численностью 10 человек (дисциплина, подбор персонала и т.д.).

- Функциональное управление отделом (контроль поручений, консультации при решении сложных задач, экспертиза).

- Организация работы отдела в системе Сервис Деск (Инфраменеджер).

- Разработка нормативно-методологической документации отдела.

- Персональное сопровождение VIP-пользователей (президент холдинга, генеральный директор, руководители департаментов)

- Поддержка, настройка и администрирование всей линейки продуктов Apple, а так же мобильных гаджетов Microsoft, на базе Android OS и Blackberry.

- Учет техники и расходных материалов

- Ведение договоров с поставщиками и контрагентами

- Складской учет техники компании на базе GLPI - система инвентаризации компьютерной и оргтехники

- Планирование, использование и контроль ИТ бюджета в части закупки оборудования, программного обеспечения и оргтехники для конечных пользователей

- Настройка и администрирование оборудования для видеоконференция Polycom

- Поддержка банковского ПО

- Поддержка системы Контур-экстерн и Крипто ПРО CSP

- Обеспечение структурных подразделений и руководителей Общества мобильной, стационарной телефонной связью и компьютерной техникой, обслуживание множительной техники;

- Формирование технических заданий на разработку информационных систем и программно-аппаратных комплексов в части архитектуры системы/комплекса

- Обеспечение технической поддержки пользователей

- Обслуживание парка компьютеров, оргтехники, телефонии (парк 500 машин)

- Организация HelpDesk


Период работы

июль 2005 — май 2008   (2 года 11 месяцев)

Должность

Старший офицер 149-го телекоммуникационного центра

Компания

МЧС России Центральный аппарат

Обязанности

- Поддержание и совершенствование системы управления промышленной безопасностью и охраной труда и приведение ее в соответствие требованиям международных стандартов

- Контроль состояния промышленной, пожарной безопасности и охраны труда.

- Организация работы по предупреждению чрезвычайных ситуаций.

- Организация работы по предотвращению техногенных рисков.

- Организация и контроль аттестации рабочих мест.

- Организация работы по поддержанию системы обеспечения СИЗ.


Период работы

февраль 2005 — май 2005   (4 месяца)

Должность

Системный администратор

Компания

Компания "ULTRA Computers"

Обязанности

- обслуживание серверного оборудования;

- обслуживание рабочих мест (парк машин 200 единиц);

- обслуживание периферийного оборудования;

- поддержка пользователей;

- введение в эксплуатацию новых рабочих мест;

- обслуживание цифровой АТС;

- закупка оборудования.


Период работы

июнь 2004 — ноябрь 2004   (6 месяцев)

Должность

Технический специалист

Компания

Компания "Астрософт"

Обязанности

- тестирование новых программных продуктов компаний 1С, Microsoft;

- установка и сопровождение продуктов 1С: Бухгалтерия;

- установка и сопровождение продуктов Microsoft;

- работа с клиентами на выезде;

- сборка компьютеров;

- установка и настройка локальных сетей, firewall, прокси.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Академии гражданской защиты МЧС РФ

Специальность

Магистр


Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Первый профессиональный университет

Специальность

Бакалавр


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

2014

IT department management

Учебный центр "Специалист" при МГТУ им.Н.Э.Баумана, Управление IT службой компании

2014

Сертифицированный администратор Microsoft Windows 8.1. MCSA Windows 8.1

Учебный центр "Специалист" при МГТУ им.Н.Э.Баумана, Администратор Microsoft Windows 8.1

Навыки и умения

Увлекаюсь фотографией. Люблю активный отдых. В качестве хобби занимаюсь ремонтом смартфонов и планшетов.

Коммуникабельный, стрессоустойчивый и неконфликтный

Высокая степень ответственности и самоорганизации, инициативность.

Администрирование серверов Windows, Active Directory, Материально-техническое обеспечение, DHCP, Windows 8, Windows 10, Техническая поддержка, Helpdesk .


Помощник декларанта (начало карьеры, не обязательно по профессии)

от 50 000 руб.

Химки

Кладовщик, приемщик

от 30 000 руб.

Химки

Товаровед

от 35 000 руб.

Химки

Продавец-консультант

от 25 000 руб.

Химки

Няня-помощница

договорная

Химки

Тракторист

от 45 000 руб.

Химки

Специалист по работе с клиентами

от 50 000 руб.

Химки

Любая

договорная

Химки

Кладовщик

от 45 000 руб.

Химки

Ассистент, помощник парикмахера

договорная

Химки