- Руководство дежурной сменой (электрик, сантехник).
- Координация заявок с переадресацией в профессиональные подразделения.
Период работы
июль 2012 — декабрь 2021 (9 лет 6 месяцев)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
ООО "Имакс", "Экоокна"
Обязанности
Подготовка коммерческих предложений, ведение клиентской базы, ведение переговоров, заключение договоров, прием входящих звонков, консультирование клиентов по телефону, продажи продукта-окон и других конструкций, уверенный пользователь пк, ms office word, ms office excel, программа "супер-окна", ms office, 1с, компьютерная касса.
Период работы
ноябрь 2006 — июль 2012 (5 лет 9 месяцев)
Должность
Менеджер
Компания
НИИЦентр
Обязанности
Ведение телефонных переговоров, ведение клиентской базы, составление отчетности, ведение деловой переписки, подготовка коммерческих предложений, ведение заказов, разрешение конфликтных ситуаций, работа с первичной документацией, прием входящих звонков, заключение договоров, ведение переговоров, ms office excel, ms office word, работа с оргтехникой,
Образование
Образование
Высшее
Окончание
1995 год
Учебное заведение
Университет
Специальность
Менеджер
Образование
Высшее
Окончание
1995 год
Учебное заведение
Университет
Специальность
Менеджер
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Центр профессиональной подготовки "Плюс"-Современная организация работы менеджера 2014
Учебный центр "Экоокна" 30.01.2013-31.01.2013 обучение по программе "Тренинг по продажам"-свидетельство
Учебный центр "Экоокна" 05.03.2013-05.03.2013 обучение по программе "Работа с трудными клиентами"-свидетельство