Диспетчер, Менеджер по работе с клиентами, интернет-магазина, Администратор
Резюме 720460 · 22 декабря 2023, 09:19 Имя | Любовь | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Химки | Заработная плата | от 30 000 руб. | График работы | Сменный график | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 17 лет 1 месяц | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 47 лет (1 июня 1977) |
Опыт работы
| Период работы | январь 2022 — ноябрь 2023 (1 год 11 месяцев) | Должность | Диспетчер. | Компания | ЖЭУ "Строитель" | Обязанности | -Работа по приему заявок по телефону. - Отслеживание и вовремя закрытие заявок! -Учет входящих сообщений по эксплуатации. -Работа за диспетчерским пультом. - Руководство дежурной сменой (электрик, сантехник). - Координация заявок с переадресацией в профессиональные подразделения. |
| Период работы | июль 2012 — декабрь 2021 (9 лет 6 месяцев) | Должность | Менеджер по работе с клиентами | Компания | ООО "Имакс", "Экоокна" | Обязанности | Подготовка коммерческих предложений, ведение клиентской базы, ведение переговоров, заключение договоров, прием входящих звонков, консультирование клиентов по телефону, продажи продукта-окон и других конструкций, уверенный пользователь пк, ms office word, ms office excel, программа "супер-окна", ms office, 1с, компьютерная касса. |
| Период работы | ноябрь 2006 — июль 2012 (5 лет 9 месяцев) | Должность | Менеджер | Компания | НИИЦентр | Обязанности | Ведение телефонных переговоров, ведение клиентской базы, составление отчетности, ведение деловой переписки, подготовка коммерческих предложений, ведение заказов, разрешение конфликтных ситуаций, работа с первичной документацией, прием входящих звонков, заключение договоров, ведение переговоров, ms office excel, ms office word, работа с оргтехникой, |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 1995 год | Учебное заведение | Университет | Специальность | Менеджер |
| Образование | Высшее | Окончание | 1995 год | Учебное заведение | Университет | Специальность | Менеджер |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) | Командировки | Не готова к командировкам | Курсы и тренинги | Центр профессиональной подготовки "Плюс"-Современная организация работы менеджера 2014 Учебный центр "Экоокна" 30.01.2013-31.01.2013 обучение по программе "Тренинг по продажам"-свидетельство Учебный центр "Экоокна" 05.03.2013-05.03.2013 обучение по программе "Работа с трудными клиентами"-свидетельство |
|