Маркетолог - аналитик

Имя

Дарья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Химки

Заработная плата

от 100 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

16 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (8 сентября 1989)

Опыт работы

Период работы

январь 2024 — по настоящее время   (1 год 3 месяца)

Должность

Менеджер по маркетингу

Компания

Клиника Ильи Труханова

Обязанности

1. Общая аналитика:

- конкурентный анализ (цены, акции, услуги);

- анализ и сегментация целевой аудитории;

- анализ, контроль и планирование рекламных расходов - оптимизация бюджета;

- анализ внутренней информационной базы (прибыль, возвращаемость, средний чек, первичный/повторный пациент и др.) с разбивкой по отделениям и врачам и визуализацией результатов (Excel или Python);

- веб-аналитика (посещаемость сайта, анализ звонков, BP, CTR, CPC и др.) с составлением отчетов по ним (ЯндексМетрика, Calltouch);

- оценка и контроль работы медицинских агрегаторов с составлением ежемесячных отчетов.

2. SEO:

- подбор и анализ ключевых фраз;

- оптимизация контента (контроль добавления новых страниц и обновления информации корректировка UX и UI-дизайна);

- постановка ТЗ и контроль работы разработчика сайта и SEO специалиста.

3. SMM:

- участие в составлении контент-плана;

- согласование текстов и постов, а также всей размещаемой информации в сотрудничестве с медицинскими специалистами.

- анализ метрик вовлеченности;

- постановка ТЗ и контроль работы копирайтера и SMM специалиста;

- самостоятельная работа над контентом при необходимости.

4. Операционная работа:

- работа с отзывами;

- интеграция с медицинскими агрегаторами - настройка взаимодействия с платформами (СберЗдоровье, ПроДокторов, НаПоправку и др.)

- контроль интеграции сайта с медицинскими информационными системами (МИС);

- координация работы с внешними специалистами - копирайтерами, контекстологами, дизайнерами и разработчиками.

- координация поставок сувенирной продукции, полиграфии, подарков и промо-материалов;

- осуществление фото- и видеосъемки для контента (процедуры, осмотры пациентов, интервью с врачами и т.д.);

- планирование и координация мероприятий;

- участие в разработке программы лояльности.

Достижения:

- внедрила ежемесячную отчетность по работе медицинских агрегаторов;

- совместно с коллегами разработали и внедрили программу лояльности;

- внедрила расширенную отчетность расходов и эффективности рекламный кампаний в интернете.

Период работы

июнь 2024 — декабрь 2024   (7 месяцев)

Должность

Студент курса "Аналитик данных"

Компания

Обучающая платформа Яндекс Практикум

Обязанности

В рамках программы обучения изучила:

1. Базовый и продвинутый Python:

- Предобработка данных;

- Исследовательский анализ данных;

- Статистический анализ данных;

- Визуализация данных - библиотеки seaborn и plotly.

2. Анализ бизнес-показателей - метрики, воронки, юнит-экономика, когортный анализ.

3. Работа с гипотезами и проведение A/B тестов.

4. Базовый и продвинутый SQL.

5. Построение дашбордов в Tableau.

Выполненные проекты:

1. Анализ поведения пользователей мобильного приложения магазина продуктов питания. https://disk.yandex.ru/d/2KqkZhHsWugeUg

2. Анализ продаж компьютерных игр. https://disk.yandex.ru/d/phVEBpn7x1RqPw

3. Анализ рынка заведений общественного питания Москвы. https://disk.yandex.ru/d/GgM9mhnlKTG9-w

4. Маркетинговый анализ развлекательного приложения. https://disk.yandex.ru/d/wSZFQn2kTI8FhA

5. Поведение пользователей сервиса аренды самокатов. https://disk.yandex.ru/d/KVdX0EX7vsbfZA

6. Анализ оттока клиентов банка. https://disk.yandex.ru/d/yENppvlFP-Cvuw

Период работы

февраль 2018 — сентябрь 2024   (6 лет 8 месяцев)

Должность

Руководитель

Компания

Центр оперативной полиграфии ФотоБум

Обязанности

Полное руководство, продвижение и организация работы центра оперативной полиграфии.

1. Аналитика:

- анализ финансовых результатах предприятия (продажи, прибыль, маржинальность, доходы и расходы и др.) с составлением ежемесячных отчетов и корректировка работы центра в результате анализа;

- конкурентный анализ (цены, акции, услуги, гео и др.);

2. SEO:

- создание сайта с нуля (на платформе Tilda);

- анализ и подбор ключевых фраз и SEO оптимизация;

- организация и создание всего контента для сайта, включая текстовые, графические и мультимедийные элементы;

- отслеживание посещаемости.

3. Операционная деятельность:

- разработка системы лояльности;

- разработка и контроль ценовой политики;

- координация работы персонала. Поиск и подбор новых сотрудников. Обучение, наставничество, мотивация. Решение спорных и конфликтных вопросов;

- поиск и переговоры с клиентами, заключение сделок, прямые продажи. Решение проблемных вопросов.

Достижения:

- за время моей работы парк оборудования увеличился на 250%;

- была разработана и реализована система полного контроля над процессами складирования, производства и обработки заказов с помощью CRM-системы, что привело к уменьшению сроков производства на 50% и снижению количества брака и ошибок в заказах;

- повысилась лояльность клиентов с 3 до 4, 5 по пятибальной шкале в Яндекс Картах;

- стоимость бизнеса выросла в два раза и центр был продан на 120% дороже, чем покупался.

Период работы

ноябрь 2015 — февраль 2018   (2 года 4 месяца)

Должность

Руководитель отдела

Компания

РПК Elfprint

Обязанности

2016-2018г. - руководитель отдела сублимационной и широкоформатной печати.

- Ведение отчетности о финансовых результатах отдела, контроль расходов, расчет себестоимости заказов и формирование ценовой политики;

- Планирование и контроль выполнения планов;

- Аналитика и мониторинг конкурентов.

- Полное сопровождение крупных заказов (от 1 млн.): начиная с формирования коммерческого предложения и заканчивая отгрузкой готовой продукции и подписанием актов приема-передачи;

- Поиск и закупка расходных материалов для производства и субподрядчиков;

- Работа с сотрудниками отдела (печатники, дизайнеры, менеджеры): поиск, обучение, разработка системы мотивации, решение конфликтных ситуаций;

2015-2016г. - менеджер- дизайнер отдела сублимационной и широкоформатной печати.

- Ведение документооборота (счета, договоры, коммерческие предложения, первичная бухгалтерская отчетность);

- Общение с текущими заказчиками и поиск новых;

- Разработка, проверка, подготовка к печати дизайн-макетов и согласование их с заказчиком;

- Контроль исполнения заказов производством.

Период работы

сентябрь 2008 — ноябрь 2015   (7 лет 3 месяца)

Должность

Ассистент коммерческого департамента

Компания

ООО "Русский Уголь"

Обязанности

Поддержка работы департамента, выполнение административных задач

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Столичный Институт Переводчиков

Специальность

Теория и методика преподавания иностранных языков и культур

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2024 - Яндекс практикум, курс "Аналитик данных"

2024 - ЭмМенеджемент, курс "Эффективный маркетинг и интернет- продвижение"

Навыки и умения

Технические навыки:

- Базовые знания Python и SQL.

- Базовые знания Tableau.

- Разработка собственного сайта на платформе Tilda.

- Работа с сервисами аналитики Яндекс Метрика и Яндекс Директ.

- Умение работать в графических редакторах: CorelDRAW, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator.

- Опыт работы с CRM-системами: 1С Медицина, AMOcrm, Мой Склад.

- Уверенное владение Microsoft Excel и Microsoft PowerPoint.

Hard skills:

- Анализ продаж и расходов, рентабельности, маржинальности.

- Анализ рынка и конкурентов.

- Сегментация и анализ ЦА, выявление новых сегментов.

- Знание особенностей продаж на B2B и B2C рынках.

- Разработка рекламных материалов, проектов, презентаций и брендуков с использованием графических редакторов.

- Знание технологий рекламного производства (цифровая, офсетная, сублимационная, сольвентная, УФ-печать, шелкография, вышивка и т.д.).

- Поиск и контроль подрядчиков для выполнения работ в сфере онлайн и оффлайн рекламы.

Soft skills:

- Уверенное анализирование числовых данных и статистики, способность делать обоснованные выводы и предлагать эффективные решения для оптимизации процессов.

- Системный подход к улучшению рабочих процессов, выявление и устранение узких мест для повышения эффективности.

- Легкость в установлении доверительных отношений и разрешении конфликтов.

- Ответственность и обязательность в выполнении задач.

- Высокая мотивация к обучению и развитию, активный поиск возможностей для расширения знаний и навыков.

- Нацеленность на высокие результаты и качество работы.

Обо мне

Добрый день! Я прошла профессиональное обучение по аналитике данных и сейчас прохожу курс по более углубленному изучению Power BI и SQL. Имею опыт работы в маркетинге и большой опыт развития собственного бизнеса, что, уверена, станет хорошей основой для успешной работы в вашей команде.

У меня есть опыт анализа эффективности маркетинговых кампаний, исследования рынка и конкурентов, аналитике количества продаж, возвращаемости клиентов и других показателей.

Мотивирована дальше учиться и развиваться в сфере аналитики.

С уважением,

Дарья Потемкина!