Менеджер по работе с клиентами

Резюме 6043197   ·   5 мая 2024, 14:05

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Химки

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

21 год 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

46 лет   (4 июля 1978)


Опыт работы


Период работы

июнь 2020 — октябрь 2023   (3 года 5 месяцев)

Должность

Менеджер службы контроля качества

Компания

ООО "Успех", отель "Воздушный экспресс"

Обязанности

Контроль над качеством обслуживания гостей

Контроль работы администраторов

Контроль над качеством уборки и тех. Состояния номерного фонда

Разрешение сложных и конфликтных ситуаций

Ведение отчетной документации


Период работы

июнь 2018 — июнь 2020   (2 года 1 месяц)

Должность

Старший администратор гостиницы

Компания

ОАО "Союзснаб"

Обязанности

Встреча и расселение ВИП-гостей компании

Контроль над качеством обслуживания гостей администраторами

Проведение банкетов и фуршетов

Контроль над тех.соответствием номерного фонда

Разрешение конфликтных и сложных ситуаций


Период работы

июнь 2015 — апрель 2018   (2 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО " Topflavors"

Обязанности

Работа с оптовыми и розничными заказами

Ведение клиентской базы

Обработка заказов с момента оформления до получения клиентом

Работа с претензиями

Работа в программе 1С и Склад


Период работы

ноябрь 2008 — май 2015   (6 лет 7 месяцев)

Должность

Педагог-психолог

Компания

ГБОУ ДОУ 1551

Обязанности

Психологическая диагностика, коррекция и психопрофилактика детей дошкольного возраста

Психологическая консультация родителей

Проведение родительских собраний

Ведение отчетной документации


Период работы

август 2001 — май 2008   (6 лет 10 месяцев)

Должность

Психолог-профконсультант

Компания

ЦЗН СЗАО

Обязанности

Психологическое сопровождение граждан, обратившихся за профессиональной переподготовкой.

Консультация и помощь в выборе обучения, помощь в дальнейшем трудоустройстве

Проведение групповых консультаций

Участие в выставках и конференциях


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2001 год

Учебное заведение

МПГУ им Ленина

Специальность

Педагог-психолог


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Обо мне

Основные навыки:

Исполнительность, ответственность, многозадачность, стрессоустойчивость.


Ассистент руководителя. Юрист

от 60 000 руб.

Химки

Продавец

договорная

Химки

Администратор салона красоты

от 30 000 руб.

Химки

Стикеровщица

от 30 000 руб.

Химки

Экипировка, сборщик, домработница

от 35 000 руб.

Химки

Комплектовщица

от 35 000 руб.

Химки

Администратор офиса

от 35 000 руб.

Химки

Кладовщик

договорная

Химки

Кассир в магазин (Сходня)

договорная

Химки

Тренер Детских групповых программ

договорная

Химки