Помощник руководителя/делопроизводитель/секретарь

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Химки

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

47 лет   (3 февраля 1978)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2019 — октябрь 2022   (3 года 2 месяца)

Должность

Помощник руководителя, делопроизводитель

Компания

ООО "СТС"

Обязанности

Ведение делопроизводства в полном объеме, работа с документацией, контроль за сроками исполнения, деловая переписка, прием телефонных звонков, организация посетителей, заказ билетов и гостиниц, обеспечение работы офиса, формирование архива, прием и отправка корреспонденции курьерской, почтовой связью;

Период работы

июнь 2014 — сентябрь 2018   (4 года 4 месяца)

Должность

Ведущий специалист

Компания

ООО "ОкругТелеКом"

Обязанности

ООО "ОкругТелеКом"

Телекоммуникационная компания для жителей Москвы и Московской области.

Продажа интернета и телефонии, работа с юридическими и физическими лицами, операционная деятельность. Переоформление и перезаключение договоров для физических и юридических лиц. Подключение услуг. Смена тарифных планов.

Работа с оттоком: консолидация и анализ информации об оттоке.

Оформление новых клиентов компании. Подключение новых услуг. Работа с биллинговыми системами. Выставление актов, счетов счет-фактур.

Анализ характера поступающих обращений от физических и юридических лиц, выявления актуальных проблем, их решение.

Планирование рабочего дня руководителя, планирование поездок, встреч, управление офисом, прием-регистрация документов.

Период работы

февраль 2010 — март 2014   (4 года 2 месяца)

Должность

Специалист

Компания

ОАО "Центр-телеком"реорганизовано в форме присоединения ПАО "Ростелеком"

Обязанности

"Центр-телеком"

ОАО с 01.04.2011 реорганизовано в форме присоединения ПАО "Ростелеком"

Центр продаж и сервиса Управления по работе с массовым сегментом, Группа продаж и обслуживания

Работа с биллингом, АСР "СТАРТ", программой Техноград.

Переоформление договоров для физических и юридических лиц. Подключение услуг. Смена тарифных планов.

Работа в системе Peter-Service CRM для обработки обращений клиентов, анализа характера поступающих обращений от физических и юридических лиц, выявления актуальных проблем, их решение.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Московский государственный институт культуры

Специальность

Документоведение и документационное обеспечение управления

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам