Выполнение заявок специалистов Газпромнефть в части предоставления процессинговых услуг в системе Way4. Установка различных ограничителей по топливным картам Газпромнефть. Установка тарифов по договорам корпоративного обслуживания. Пересчет транзакций согласно вновь установленным тарифам. Генерация транзакций по топливным картам. Выяснение причин отказа в обслуживании по топливным картам. Регулярное составление отчтов Соблюдение согласованных SLA в системе OTRS. Выполнение поручений вышестоящего руководства, решение организационных вопросов, работа с документацией. Обслуживание Pos- терминалов сети АЗС Газпромнефть. Помощь руководителю в организации работы отдела по обслуживанию Pos- терминалов, работа с TMS, терминальным ПО и с простыми SQL запросами. Консультирование выездных специалистов, помощь в решении сложных задач. Обслуживание договоров по сотовой связи (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2) |