Специалист отдела контроля качества/ рекламации

Резюме 5711840   ·   14 ноября 2024, 11:08

Имя

Виктория

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Химки

Заработная плата

от 95 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

6 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (20 ноября 1991)


Опыт работы


Период работы

февраль 2022 — май 2024   (2 года 4 месяца)

Должность

Специалист отдела контроля качества

Компания

ООО Мелания

Обязанности

Офис-менеджер

(снабжение офиса и производства канцтоварами, инвентарем, заказ воды и прочее). Поиск выгодных предложений от поставщиков, рассмотрение КП.

Печать тех паспортов и этикеток на выпускаемую продукцию фабрики и закупщикам.

Отдел рекламаций

Сопровождение рекламаций, поступающих от розничных и оптовых клиентов, от запроса до отгрузки. Работа с первичной документацией, выставление счетов. Обратная связь по претензиям, решение и досудебное урегулирование запросов. Взаимодействие с конструкторским и складскими (производство, логистика)отделами для решения задач по заявкам.

Работа в БД МС, 1С, Google docs, Битрикс, ЛК транспортных компаний. Заведение заказов и оформление тех карт продукции, создание номенклатурных единиц на детали по претензиям.

Выполнение поручений и поставленных задач руководством компании.


Период работы

август 2019 — апрель 2021   (1 год 9 месяцев)

Должность

Руководитель низового звена

Компания

АО НПК Катрен

Обязанности

Контроль работы участка склада преимущественно конвейерной линии.

Контроль соблюдения технических стандартов, регламентов и урегулирование рабочих моментов.

Снабжение сотрудников необходимым инвентарем.Работа с базой данных и ТСД.Сдача отчетов, выполнение поставленных задач от руководителя склада. Работа над производительностью сотрудников и повышение эффективности сборки. Участие в инвентаризации.Наставничество.


Период работы

май 2018 — февраль 2019   (10 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ДВ Химки

Обязанности

Администратор стоматологической клиники

Открытие - закрытие клиники.

Контроль чистоты и уход за клиникой

Контроль работы персонала

Встреча и регистрация посетителей

Входящие/ исходящие звонки

Документооборот

Работа с почтой/курьерской службой/ведение и сдача отчетности за день

Работа с ККМ

Работа CRM 1C стоматология (управление торговлей)-Битрикс24

Продажи услуг стоматологии, привлечение клиентов входящих обращений.

Сдача отчетов MS Office, Google docs, Excel.

Работа с курьерской службой. Контроль чистоты стоматологии. Выдача и учет инвентаря.

Закрытие смены


Период работы

февраль 2017 — февраль 2019   (2 года 1 месяц)

Должность

Копирайтер

Компания

Адвего

Обязанности

Наполнение контента (написание статей, выполнение заказов в сфере копирайтинга и рерайтинга, описание товаров и услуг для сайтов заказчиков)


Период работы

апрель 2017 — август 2017   (5 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

Тинькофф Банк

Обязанности

Специалист сектора Телемаркетинг (исходящая линия)

Работа CRM Siebel

обзвон клиентов для назначения встреч

оформление и обработка заявок на продукты банка

обработка электронных обращений

актуализация и изменение данных


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Московский государственный агроинженерный университет им. В.П. Горячкина, Москва

Специальность

Инженер ТС в АПК


Дополнительная информация


Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Верстка сайтов на движке CMS Bitrix (https://kartinapofoto24.bitrix24.site/)

заполнение карточек товаров, наполнение контента (написание статей, выполнение заказов в сфере копирайтинга и рерайтинга, описание товаров и услуг для сайтов заказчиков).

Скорость печати 190+ з/мин

Креативность=

Работаю с фотографиями (фото, печать, макро-снимки, оформление и обработка, работа с фоторедакторами, ретушь, цветокоррекция).

Умение обучать других.

Быстрая обучаемость и освоение программных продуктов. При необходимости в многозадачности показываю хорошие результаты.

Находчивость=

Работа в команде, решение поставленных задач, нацеленность на хороший результат.

Обо мне

Любовь к творчеству, дизайн интерьера, навыки во многих видах ручных работ (HandMade, мыловарение, сухое валяние).

Интерес к работе не теряется, если есть чему учиться.

Без вредных привычек. Спорт (хореография).

Вдохновляют целеустремленные люди с активной жизненной позицией и дети).


Помощник мастера-приемщика/мастер-приемщик

от 50 000 руб.

Химки

Курьер

договорная

Химки

Повар

от 45 000 руб.

Химки

Любая

от 15 000 руб.

Химки

Бухгалтер, документооборот

от 35 000 руб.

Химки

Продавец

от 45 000 руб.

Химки

Секретарь

от 30 000 руб.

Химки

Тракторист-машинист

договорная

Химки

Кладовщик (центральный склад Стокманн)

от 60 000 руб.

Химки

Комплектовщик, упаковщик

договорная

Химки