• Развитие существующей клиентской базы и привлечение новых клиентов.
• Анализ рынка, сбор коммерческой информации, планирование задач по развитию клиентов, разработка тренинг программ.
• Проведение презентаций коллекций и обучения продавцов в мебельных салонах по Москве и области.
• Ввод новых коллекций, обеспечение образцами (салоны, фабрики, производства).
• Выставление подиумных диванов в салонах, увеличение присутствия в ТЦ.
• Работа с рекламациями и урегулирование сложных ситуаций.
• Планирование и реализация мотивирующих и акционгых программ для контрагентов.
• Полное документальное сопровождение сделок (договора, первичная документация, контроль возврата подписанных документов).
Достижения: выполнение и перевыполнение планов продаж, увеличение количественных и качественных показателей, оперативный ввод новых коллекций на фабрики и салоны, увеличение присутствия бренда на торговых площадках.
Период работы
апрель 2018 — сентябрь 2019 (1 год 6 месяцев)
Должность
Менеджер оптовых продаж
Компания
Барселона Дизайн
Обязанности
• Ведение существующей клиентской базы, привлечение новых клиентов, увеличение оборотов компании, встречи, презентация продукции в салоне и в полях.
• Расчет стоимости по всем испанским фабрикам (мебель, свет, декор, ковры, предметы интерьера). Прием и обработка поступающих заказов (почта, телефон).
• Анализ рынка, помощь в подборе продукции, составление коммерческих предложений, контроль оплаты, прихода рейсов, отгрузок.
• Полное документальное сопровождение сделок.
• Участие в выставках, презентациях и мероприятиях компании.
• Переговоры, встречи, проведение семинаров, консультации и презентация продукции на встречах и в офисе, участие в выставках.
Достижения:
договора с новыми клиентами (как с мелким оптом, так и с крупными клиентами), увеличение объемов продаж старых клиентов
Период работы
сентябрь 2015 — январь 2017 (1 год 5 месяцев)
Должность
Менеджер по продажам
Компания
ООО "Прайм Вуд" / ТМК "Грандис"
Обязанности
• Обработка входящих обращений от клиентов, консультирование и помощь в подборе офисной мебели, активные продажи товаров и услуг компании.
• Расширение клиентской базы, выполнение индивидуального плана продаж.
• Ведение проектов, расчет и составление коммерческих предложений по запросам клиентов.
• Ведение полного цикла сделки (от первого контакта до подписания контракта и закупки).
• Проведение переговоров и презентаций в офисе и у клиента с целью достижения лояльности.
Период работы
август 2014 — август 2015 (1 год 1 месяц)
Должность
Менеджер по продажам
Компания
Офис 360
Обязанности
• Консультирование и помощь в подборе офисной мебели, диванов и канцелярии.
• Визуализация и отрисовка проектов офисного пространства.
• Проведение презентаций в офисе и на выездах (демонстрация продукции по каталогам и образцов мебели, обивок), снятие замеров помещения.
• Прием и обработка входящих звонков и запросов на почту, составление КП. • Взаимодействие с поставщиками, поиск и закупка товаров.
• Контроль ведения заказа на всех этапах (оплата, запуск в производство, отгрузка со склада, доставка, сборка, устранение всех рекламаций).
Период работы
июль 2013 — август 2014 (1 год 2 месяца)
Должность
Специалист по работе с агентами
Компания
ОСАО " Ингосстрах"
Обязанности
• Консультирование и помощь агентам в сопровождении агентских продаж, создание и внесение в базу новых и продление старых договоров физ. и юр. лиц;
• Расчет и проверка КАСКО, ОСАГО, договоров Имущества. Помощь агентам в исправлении ошибок в договорах.
• Создание и выставление счетов на оплату страховой премии (агентам, клиентам), формирование счетов-отчетов на получение агентского вознаграждения (ЗП).
• Ведение отчетов по выработке и приему документов.
Получила хороший опыт в работе с людьми и документацией.
Внесла доработки в действующую с-му документооборота (АИС).
Период работы
январь 2008 — июнь 2011 (3 года 6 месяцев)
Должность
Социальный работник
Компания
ГБУ Московский центр занятости молодежи "Перспектива"
Обязанности
Работа с инвалидами и ветеранами ВОВ, организация мероприятий.
Лучший социальный работник 2009 года.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2018 год
Учебное заведение
Московский финансово-промышленный университет
Специальность
Проектный менеджмент
Образование
Среднее специальное
Окончание
2013 год
Учебное заведение
Технологический колледж легкой промышленности 24
Специальность
Модельер конструктор швейных и трикотажных изделий
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый), Украинский (Разговорный)
Командировки
Готова к командировкам
Навыки и умения
• Административная работа.
• Делопроизводство.
• Работа с первичной документацией.
• Проведение презентаций, тренингов, семинаров.
• Составление отчетов.
• Прием входящих звонков, обработка почты.
• Полное сопровождение продаж.
И много чего другого.
Обо мне
Ответственный, коммуникабельный человек, привыкла на работе выкладываться полностью, уживчива в любом коллективе. Всегда нахожу различные варианты решения проблем и умею общаться даже с самыми сложными клиентами.
Если, вдруг, что-то не понимаю с первого раза, со второго - точно доходит.