Начальник справочно-информационного отдела, старший администратор, специалист

Резюме 5605355   ·   13 мая 2021, 08:47

Имя

Надежда

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Химки

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

46 лет   (13 августа 1978)


Опыт работы


Период работы

июль 2020 — апрель 2021   (10 месяцев)

Должность

Старший администратор

Компания

ГБУЗ "Городская поликлиника 68 ДЗМ"

Обязанности

Организация и контроль работы стойки информации, картохранилища и кабинета выдачи листков нетрудоспособности. Организация обучения администраторов. Организация обмена необходимой информацией внутри коллектива медицинского учреждения. Оформление первичной медицинской документации. Прием, запись и маршрутизация пациентов поликлиники. Разрешение спорных и конфликтных ситуаций с пациентами. Умение проводить социальный опрос пациентов и их родственников. Ведение отчетной документации. Составление графиков работы сотрудников, графиков отпусков, табелей на выплату заработной платы. Обеспечение хозяйственной работы. Знание основ законодательства, регламентирующего оказание гражданам социальных услуг. Опыт работы с электронной системой документооборота "МосЭДО".


Период работы

декабрь 2017 — июль 2020   (2 года 8 месяцев)

Должность

Старший администратор

Компания

ГБУЗ "Городская поликлиника № 46 ДЗМ"

Обязанности

Организация и контроль работы стойки информации, картохранилища и кабинета выдачи листков нетрудоспособности. Организация обучения администраторов. Организация обмена необходимой информацией внутри коллектива медицинского учреждения. Оформление первичной медицинской документации. Прием, запись и маршрутизация пациентов поликлиники. Разрешение спорных и конфликтных ситуаций с пациентами. Ведение отчетной документации. Составление графиков работы сотрудников, графиков отпусков, табелей на выплату заработной платы. Обеспечение хозяйственной работы. Опыт работы с электронной системой документооборота "МосЭДО".


Период работы

июль 2010 — ноябрь 2017   (7 лет 5 месяцев)

Должность

Начальник отдела по работе с физическими и юридическими лицами

Компания

ОГКУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

Обязанности

Организация работы отдела по работе с физическими и юридическими лицами (30 человек в подчинении). Подбор и обучение сотрудников отдела, контроль работы сотрудников, составление отчетности, составление графиков работы сотрудников, взаимодействие с органами власти по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, организация предоставления в отделе новых видов услуг, разработка текущих и перспективных планов работы отдела, осуществление методической работы по вопросам деятельности отдела, осуществление анализа количества заявителей, и анализа количества предоставленных услуг в отделе за отчетный период, рассмотрение обращений граждан и организаций по вопросам компетенции отдела.


Период работы

октябрь 2006 — июнь 2010   (3 года 9 месяцев)

Должность

Старший менеджер

Компания

ОАО "Страховая компания "АСКОМЕД"

Обязанности

Организация работы отдела по медицинскому страхованию (3 человека в подчинении), организация взаимодействия с клиентами, вышестоящими и партнерскими организациями, полное ведение и контроль процесса оформления страховых полисов обязательного и добровольного медицинского страхования, заключение договоров на оказание добровольного медицинского страхования (ДМС) и обязательного медицинского страхования (ОМС), учет бланков строгой отчетности, проведение инвентаризации бланков строгой отчетности, составление страховой отчетности, ведение базы данных договоров обязательного и добровольного медицинского страхования, ведение телефонных переговоров, информационно-справочное обслуживание клиентов.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Мордовский национальный исследовательский государственный университет им. Н.П. Огарева, Саранск

Специальность

Учитель биологии, химии


Образование

Среднее специальное

Окончание

1998 год

Учебное заведение

Ульяновский фармацевтический колледж

Специальность

Сестринское дело


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Институт экономики и права. Менеджер по персоналу. 2006г.

Навыки и умения

Опыт управления людьми, способность сплотить коллектив;

Уверенный пользователь ПК (Word, Excel (формирование и форматирование таблиц, составление свободных таблиц, работа с формулами), Power Point, МосЭДО, ЕМИАС);

Опыт работы с большим количеством информации;

Опыт ведения переговоров;

Опыт проведения обучающих семинаров и презентаций;

Умение работать в режиме многозадачности;

Умение находить выход из сложных ситуаций;

Умение быстро осваивать новую информацию;

Умение планировать и прогнозировать;

Опыт работы в системе электронного документооборота.

Обо мне

Ответственная, стрессоустойчивая, аккуратная, обладаю грамотной устной и письменной речью, умею работать в режиме многозадачности. Замужем. Есть сын (17 лет).

Портфолио


Преподаватель ИЗО и ДПИ в дополнительном и общем образовании

от 28 000 руб.

Химки

Специалист отдела логистики

от 50 000 руб.

Химки

Швея

от 25 000 руб.

Химки

Прораб

от 90 000 руб.

Химки

Сборщик мебели

от 70 000 руб.

Химки

Водитель-курьер с личным автомобилем

от 40 000 руб.

Химки

Преподаватель физкультуры, тренер, хореограф

договорная

Химки

Регистратор

от 30 000 руб.

Химки

Разнорабочий

от 1 700 руб.

Химки

Оператор

от 80 000 руб.

Химки