Имя | Ольга |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Химки |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 7 лет 5 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 43 года (4 марта 1982) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2008 — май 2009 (10 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | "Ceйдо-О", компания MoltoBene (косметика для волос) |
Обязанности | -работа с постоянными клиентами компании (салоны красоты, магазины) -сбор информации о потенциальных клиентах компании -подготовка коммерческих предложений и презентаций -участие в разработке индивидуальных схем сотрудничества, проведение переговоров -проведение презентаций компании и продукта -заключение договоров -контроль дебиторской задолженности -оформление заказов -стратегическое планирование распределения товара между партнерами -участие в разработке плановых мероприятий и составлении планов по продвижению, сбыту и поддержке продукции -обеспечение своевременного оповещения клиентов компании об изменениях в ассортименте, ценовой политике, специальных акциях, событиях и др. -сбор, обработка и своевременное предоставление информации о динамике и тенденциях рынка -сбор информации о конкурентах и потребительских предпочтениях -участие в проведении технического обучения и консультаций по продукции для партнеров |
|
Период работы | июль 2003 — август 2008 (5 лет 2 месяца) |
Должность | Коммерческий агент, представитель фирм Kenzo и Guerlain. |
Компания | ЗАО "Аэроферст" магазин DUTY FREE, Шереметьево 2. |
Обязанности | . - анализ продаж, подготовка ежемесячных и еженедельных отчетов - прогнозирование продаж для новой продукции и достижение целей по продажам - мониторинг количества товара - мониторинг изменения цен - мерчендайзинг - обеспечение и соблюдение норм обслуживания клиентов - проведение индивидуальных консультаций в соответствии с запросом клиента - ведение и оформление документации - переписка с иностранными партнерами компании - посещение выставок и тренингов - ежегодное обучение заграницей, международные семинары - владение техникой нанесения макияжа - владение информацией о косметических средствах по уходу за кожей лица и тела |
|
Период работы | май 2001 — октябрь 2002 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Туристическое агентство ООО "БОН-АВЕНТУР". |
Обязанности | - своевременное предоставление полного спектра услуг клиенту: бронирование мест в гостинице; бронирование авиа и ж/д билетов - составление тур. пакетов с учетом потребностей и желаний клиента - контроль оплаты клиентом тура - подготовка и выставление счетов клиентам - осуществление приема оплаты за предоставленные услуги - подготовка отчетов по оплате кредитными картами для бухгалтерии - проведение переговоров и заключение договоров с деловыми партнерами |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2004 год |
Учебное заведение | 2004 - Московский государственный университет сервиса, Институт туризма и гостеприимства. |
Специальность | Cоциально-культурный сервиз и туризм, специалист по сервису и туризму. |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Курс обучения в НОУ Академия Красоты - Косметология семинары в центре обучения "Первый Дом Консалтинга" по темам: основы работы в Excel; работа с данными в Excel 2016; основы работы с Word 2016 |
Навыки и умения | Владение персональным компьютером: MS Word, Excel, Internet, Уровень владения языком - intermediate. Практика применения языка: туристическое агентство (туризм), аэропорт Шереметьево 2 магазин DUTY FREE (косметика, парфюмерия) |
Обо мне | Меня зовут Говорова Ольга (Дрюкова), мне 38 лет. Живу в городе Химки. У меня двое детей (возраст 7 и 10 лет). Обладаю такими личностными качествами, как: общительность; стрессоусточивость; внимательность; энтузиазм. Мои сильные стороны, это - Навыки полученные на предвдущих местах работы; дисциплинированность. Мне интересна работа, которая связана с живым общением с людьми, с живой информацией и ситуациями. Сфера офисная (секретарь, администратор, помошник рукоыодителя, офис-менеджер) Моя цель: получить опыт работы в интересующей меня сфере деятельности, добиться положительных результатов в саморазвитии и новой должности. |
Портфолио | |
