ООО "Эксподат" - это компания, которая занимается техническим сопровождением мероприятий разного уровня. Сервис позволяет автоматизировать регистрацию и работу со статистикой, формирует базы данных о посетителях и во многом упрощает жизнь организаторов, экспонентов и участников мероприятий. 1) Входящие/исходящие звонки/письма линии технической поддержки; 2) Консультирование заказчиков сервиса компании; 3) Техническая поддержка мероприятий (выставки, конгрессы и т.д.): - настройка кейсов работы (набор услуг внутри нашего ПО индивидуальный для каждого заказчика) для компаний/организатора - проверка работы кейсов - поддержка мероприятий при взаимодействии с инженерами на площадке; 4) Работа с базами данных в MS SQL; 5) Верстка писем для массовой рассылки, настройка рассылки; 6) Аккаунт-менеджер мероприятий (в рамках обеспечения мероприятий): - работа с организаторами мероприятия - формулировка задачи и разработка брифа - составление плана работ и их организация внутри компании по выполнению заказа, распределение обязанностей и установление сроков их выполнения - подготовка комплектов документов для заказчиков сервиса - сопровождение мероприятий в регионах России (командировки). |