Руководитель службы приема и размещения

Имя

Артем

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Химки

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

4 года 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

28 лет   (27 августа 1996)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2018 — по настоящее время   (6 лет 3 месяца)

Должность

Руководитель службы приема и размещения

Компания

ООО ГРИНВУД ОТЕЛЬ

Обязанности

•Обеспечение эффективной работы персонала стойки приема и размещения

•Обеспечение соблюдения сотрудниками СПИР стандартов отеля.

•контроль кассовых процедур

•разрешения конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции.

•проведение тренингов у своих подчиненых

•взаимодействие со всеми службами отеля.

Период работы

август 2016 — сентябрь 2018   (2 года 2 месяца)

Должность

Ночной аудитор

Компания

ООО ГРИНВУД ОТЕЛЬ

Обязанности

•старший смены отеля в ночное время

•закрытие касс за отчетный день

•проведение ночного аудита отеля

•ведение отчетный документации

•решение конфликтных ситуаций с гостями происходящих в ночное время

Период работы

сентябрь 2014 — май 2015   (9 месяцев)

Должность

Организатор бизнес мероприятий и конференций

Компания

Radisson Blu Hotel, Moscow Sheremetyevo

Обязанности

•Подготовка зала под мероприятие/конференцию

•Контроль за состоянием зала

•взаимодействие с другими подразделениями отеля

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2020 год

Учебное заведение

Российская Международная Академия Туризма

Специальность

Управление персоналом

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

•Повышение квалификации руководителей средств размещения и других обьектов индустрии туризма 2018 год.

• Повышение квалификации персонала службы приема и размещения гостиниц 2018 год

Навыки и умения

•Уверенный пользователь ПК

•Руководство коллективом 5-10 человек

•Администрирование

•грамотная поставленная речь

•Работа с кассой

•Вождение автомобиля представительского класса

•Знание программы Fidelio

•Проактивность

•Пунктуальность

•доброжелательность

Обо мне

Добрый день/вечер/ночь !

Меня зовут Ермаков Артем Андреевич.

Я коммуникабелен, ответственен.

С детства занимался профессионально спортом.

Опыт работы -в больших и малых отелях.

В гостиничном бизнесе с 2012 года !!

Я быстро обучаем, очень трудолюбив.

Пунктуальный и сильно ценю это качество в людях.

Отслужил в армии в 2015 году в танковых войсках.