Специалист по работе с клиентами, администратор

Имя

Карина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Химки

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

3 года 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (29 июня 1993)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2019 — по настоящее время   (5 лет 1 месяц)

Должность

Менеджер-консультант

Компания

АО Русский Стандарт

Обязанности

Продажа банковских продуктов, обзвон по горячей линии, консультации клиентов, заключение договор, работа с входящим потоком клиентов, выполнение всевозможных задач входящих в должностные обязанности сотрудника.

Период работы

июнь 2018 — октябрь 2019   (1 год 5 месяцев)

Должность

Кредитный консультант

Компания

Русфинанс Банк (Societe Generale Group)

Обязанности

Консультирование клиентов по продуктам Банка;

Заведение заявок,

Проведение сделок, оформление кредитной документации,

Проверка наличия необходимых документов,

Передача пакета документов в банк,

Подготовка документации,

Ведение отчетности.

Период работы

август 2016 — август 2018   (2 года 1 месяц)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

ООО Рольф

Обязанности

Осуществление записи клиентов на сервис

- Работа с Юридическими копаниями

- Выставление счетов

- Работа с претензионными клиентами

- Прием и оформление клиентов сервиса

- Прием телефонных звонков, Консультации клиентов лично и по телефону

- Закрытие страховых, гарантийный и клиентских заказ-нарядов

- Заключение договоров

- Аренда автомобилей

- Ведение отчетности

- Внутренняя документация

- Подготовка, проверка и передача документов в бухгалтерию.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Колледж художественных ремесел #59

Специальность

Дизайн по отраслям (Графический дизайн)

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Большой опыт работы с клиентами, работа в стрессовых ситуациях, общение с претензионными клиентами, продажи, работа с ПК, работа с документами, выставление счетов, работа с юридическими лицами, деловая переписка, телефонные переговоры, ведение отчетности, работа в режиме многозадачности, быстрая обучаемость.

Обо мне

Я- отзывчивый, клиентоориентированный человек. Большой опыт работы с клиентами, документами.Училась на дизайнера.Остались базовые знания в CorelDRAW, разработка, эскиз логотипов.

Ранее работала в колл-центре оператором.

Хочется помогать компании развиваться, приносит результаты и пользу .Готова обучаться новому и достигать новых целей.

С Уважением, Карина.