Имя | Мария |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Химки |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 6 лет 1 месяц |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 37 лет (21 сентября 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2018 — ноябрь 2019 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Специалист центра по привлечению клиентов |
Компания | ООО "Цеппелин Русланд" |
Обязанности | -внедрение программы LGC -работа с внутренними и внешними клиентскими базами компании -осуществление звонков потенциальным клиентам с обсуждением возможности покупки дорожно-строительной техники Caterpillar; информирование об уровне цен и основных преимуществах продуктов в программе CoMagic Zoiper-в день около 100 компаний передача информации о заинтересованности клиента специалисту по продажам техники (создание интересов на технику в CRM) -обучение новых сотрудников (в количестве 2 человек) -взаимодействие с продавцами Центрального региона -ведение отчетности |
|
Период работы | июнь 2016 — июль 2017 (1 год 2 месяца) |
Должность | Слесарь-электромонтажник 3 разряда |
Компания | АО "НПО Энергомаш" |
Обязанности | -сборка кабелей для ЖРД (жидкостных ракетных двигателей) |
|
Период работы | сентябрь 2015 — июнь 2016 (10 месяцев) |
Должность | Инженер-экспериментатор 2 категории |
Компания | АО "НПО Энергомаш" |
Обязанности | -оператор системы подготовки и проведения испытания агрегатов ЖРД -работы с технической документацией по агрегатам ЖРД -работа с базой данных и подготовка отчетности по измерительному оборудованию стендов |
|
Период работы | июль 2014 — июнь 2015 (1 год) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | ООО "Цеппелин Русланд" |
Обязанности | -прием, оформление и ведение входящих звонков по телефону как на технику, так и административного характера (также на английском языке) -справочные и консультативные услуги потенциальным и существующим клиентам -работа в CRM CISCO -обработка заявок с сайта (также и на английском языке) -работа с жалобами клиентов -среднее количество обрабатываемых звонков в день-до 500 -коэффициент обработки звонков-минимум 0, 98 -коэффициент обработки звонков-минимум 0, 98 |
|
Период работы | октябрь 2012 — март 2013 (6 месяцев) |
Должность | Специалист 1 разряда |
Компания | МРИ ФНС России 13 по Московской области |
Обязанности | Специалист 1 разряда 1. Постановка на учет: -ФЛ-владельца недвижимого имущества -ФЛ по месту жительства, лица получателя доходов 2. Учет сведений о ФЛ по месту его временного пребывания 3. Обработка информации, поступающей из внешних источников в НО, ст. 83, 84, 85 |
|
Период работы | февраль 2009 — май 2009 (4 месяца) |
Должность | Оператор БД |
Компания | ООО "Метро Кэш энд Кэрри" (временная вакансия) |
Обязанности | -обработка счетов-фактур в программе SAP |
|
Период работы | май 2007 — март 2008 (11 месяцев) |
Должность | Кассир по приему и оформлеию выручки |
Компания | Филиал ГУП Мострансавто |
Обязанности | -прием выручки -снятие данных с терминала -ведение первичной документации -инкассация -проверка билетной продукции -работа в программе "Автопарк" |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2011 год |
Учебное заведение | АНО ВПО Центросоюза РФ "Российский университет кооперации" |
Специальность | Бухгалтерский учет, анализ и аудит, Бухгалтерский учет, анализ и аудит (экономист) |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | АНО ДПО "ВГАППССС" 1С:Бухгалтерия предприятия |
Навыки и умения | Опыт работы с большим объемом обращений клиентов, документов, опыт работы с первичной документацией SAP CRM опыт ведения деловой переписки Cisco Internet CoMagic Zoiper |
Обо мне | Коммуникабельность, способность к быстрому обучению, неконфликтна, ответственность, исполнительность, грамотная речь, умение работать в команде. Отсутствие вредных привычек. Готовность к новому опыту, способность принести пользу, оказать помощь и поддержку клиентам и коллегам по работе |