Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5143975   ·   19 июля 2021, 11:56

Имя

Андрей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Химки

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

37 лет   (9 января 1987)


Опыт работы


Период работы

август 2019 — апрель 2020   (9 месяцев)

Должность

Администратор кафе

Компания

ООО Спорт Инвест Менеджмент

Обязанности

Контроль деятельности персонала кофейни;

Заказ необходимых продуктов и товаров поставщикам;

Проверка наличия всех блюд в меню и продуктов для их приготовления;

Осуществление постоянного контроля за технологией приготовления блюд и напитков;

Осуществление функции кассира-контролера (подсчет, пересчет, сверка денежной наличности)

Выполнение стандартов по приготовлению блюд и напитков;


Период работы

февраль 2019 — июнь 2019   (5 месяцев)

Должность

Специалист

Компания

ПАО Мегафон

Обязанности

Продажа мобильных устройств и аксессуаров

Консультирование Клиентов

Подключение и обслуживание абонентов "МегаФон"

Решение организационных вопросов (открытие, закрытие салона‚ ведение отчетности по продажам‚ выкладка нового товара)


Период работы

октябрь 2016 — декабрь 2018   (2 года 3 месяца)

Должность

Бариста

Компания

Росинтер Ресторантс

Обязанности

Выполнение стандартов по приготовлению блюд и напитков;

Работа на кассе;

Поддержание чистоты рабочего места в течение смены.

взаимодействие с поставщиками


Период работы

март 2015 — ноябрь 2016   (1 год 9 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ПивТайм

Обязанности

Расширение ассортимента, поведение промо-акций, работа с поставщиками. Поиск и обучение персонала.


Период работы

ноябрь 2014 — февраль 2015   (4 месяца)

Должность

Старший Смены

Компания

ООО МОНЭКС ТРЕЙДИНГ / Starbucks Coffee

Обязанности

Общение с гостями‚ а именно демонстрация знаний о кофе

Активное предложение продукции покупателям

Приготовление кофе - напитков

Работа на кассе и в торговом зале

Руководство сменой Бариста

Распределение персонала

Решает проблемы персонала

Маркировка продукции в холодильнике

Ведение журнала регистрации кассовых операций и учета наличных денег

Проведение инкассаций

Снимает Z отчет и заполнение кассовых книг

Составление плана работы Бариста

Учет отработанного времени

Заказ продукции‚ прием поставки продукции

Контролирует открытие и закрытие кофейни

Выполняет обязанности по поддержанию чистоты в зале кофейни


Период работы

март 2013 — ноябрь 2014   (1 год 9 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Садовые Механизмы"

Обязанности

Продажа садово-парковой техники на входящих

Поддержка и развитие существующей клиентской базы

Ведение переговоров

Составление коммерческих предложений

Заключение договоров с заказчиками

Контроль оплаты выставленных счетов

Поддержание деловых долгосрочных отношений

Контроль поставок

Выполнение плана продаж

Мониторинг рынка конкурентов

Отчетность о проделанной работе


Период работы

ноябрь 2010 — декабрь 2012   (2 года 2 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ЮНИСОО

Обязанности

Работа с уже существующими клиентами, поиск новых клиентов, ведение переговоров, сбор заказов, сбор информации для отчетов.

Предоставление отчетности руководству компании.

Консультирование по товарам и услугам (садово-парковая техника) по телефону и электронной почте.

Оформление заказов, первичных документов в 1С.


Период работы

декабрь 2008 — июль 2010   (1 год 8 месяцев)

Должность

Специалист по продажам

Компания

ОАО "Альфа-Банк"

Обязанности

Активное привлечение клиентов в точках продаж, осуществление продаж кредитных продуктов физическим лицам, взаимодействие с кредитным отделом;

Оформление клиентских документов, в соответствии с регламентом


Период работы

октябрь 2006 — июль 2008   (1 год 10 месяцев)

Должность

Бармен

Компания

Кофе Хауз

Обязанности

Приготовление кофе

Приготовление алкогольных и безалкогольных коктейлей

Работа с кассой

Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте

Обслуживание гостей в соответствии со стандартами


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Московский Институт Управления

Специальность

ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИИ


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории A, B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Личные качества: активность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, нацеленность на результат.

PC - пользователь (WinWord, Excel, MS-Office), Знание 1С

Знание техники продаж.

Контроль оформления документов.

Ведение архива документов.

Общительность, коммуникабельность, целеустремленность, креативность, инициативность.

Обработка и оформление заказов, консультирование клиентов.


Водитель

от 45 000 руб.

Химки

Повар

от 50 000 руб.

Химки

Директор исполнительный, технический, по развитию (заместитель). Руководитель АХО

договорная

Химки

Начинающий специалист

договорная

Химки

Администратор

от 50 000 руб.

Химки

Домработница

договорная

Химки

Менеджер

договорная

Химки

Сборщик

от 50 000 руб.

Химки

Оптик-консультант

от 35 000 руб.

Химки

Охранник#65292;комплектовщик, пружинщик 4 разряда, слесарь АВР 4 разряда

от 30 000 руб.

Химки