Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5143975   ·   19 июля 2021, 11:56

Имя

Андрей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Химки

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

37 лет   (9 января 1987)


Опыт работы


Период работы

август 2019 — апрель 2020   (9 месяцев)

Должность

Администратор кафе

Компания

ООО Спорт Инвест Менеджмент

Обязанности

Контроль деятельности персонала кофейни;

Заказ необходимых продуктов и товаров поставщикам;

Проверка наличия всех блюд в меню и продуктов для их приготовления;

Осуществление постоянного контроля за технологией приготовления блюд и напитков;

Осуществление функции кассира-контролера (подсчет, пересчет, сверка денежной наличности)

Выполнение стандартов по приготовлению блюд и напитков;


Период работы

февраль 2019 — июнь 2019   (5 месяцев)

Должность

Специалист

Компания

ПАО Мегафон

Обязанности

Продажа мобильных устройств и аксессуаров

Консультирование Клиентов

Подключение и обслуживание абонентов "МегаФон"

Решение организационных вопросов (открытие, закрытие салона‚ ведение отчетности по продажам‚ выкладка нового товара)


Период работы

октябрь 2016 — декабрь 2018   (2 года 3 месяца)

Должность

Бариста

Компания

Росинтер Ресторантс

Обязанности

Выполнение стандартов по приготовлению блюд и напитков;

Работа на кассе;

Поддержание чистоты рабочего места в течение смены.

взаимодействие с поставщиками


Период работы

март 2015 — ноябрь 2016   (1 год 9 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ПивТайм

Обязанности

Расширение ассортимента, поведение промо-акций, работа с поставщиками. Поиск и обучение персонала.


Период работы

ноябрь 2014 — февраль 2015   (4 месяца)

Должность

Старший Смены

Компания

ООО МОНЭКС ТРЕЙДИНГ / Starbucks Coffee

Обязанности

Общение с гостями‚ а именно демонстрация знаний о кофе

Активное предложение продукции покупателям

Приготовление кофе - напитков

Работа на кассе и в торговом зале

Руководство сменой Бариста

Распределение персонала

Решает проблемы персонала

Маркировка продукции в холодильнике

Ведение журнала регистрации кассовых операций и учета наличных денег

Проведение инкассаций

Снимает Z отчет и заполнение кассовых книг

Составление плана работы Бариста

Учет отработанного времени

Заказ продукции‚ прием поставки продукции

Контролирует открытие и закрытие кофейни

Выполняет обязанности по поддержанию чистоты в зале кофейни


Период работы

март 2013 — ноябрь 2014   (1 год 9 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Садовые Механизмы"

Обязанности

Продажа садово-парковой техники на входящих

Поддержка и развитие существующей клиентской базы

Ведение переговоров

Составление коммерческих предложений

Заключение договоров с заказчиками

Контроль оплаты выставленных счетов

Поддержание деловых долгосрочных отношений

Контроль поставок

Выполнение плана продаж

Мониторинг рынка конкурентов

Отчетность о проделанной работе


Период работы

ноябрь 2010 — декабрь 2012   (2 года 2 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ЮНИСОО

Обязанности

Работа с уже существующими клиентами, поиск новых клиентов, ведение переговоров, сбор заказов, сбор информации для отчетов.

Предоставление отчетности руководству компании.

Консультирование по товарам и услугам (садово-парковая техника) по телефону и электронной почте.

Оформление заказов, первичных документов в 1С.


Период работы

декабрь 2008 — июль 2010   (1 год 8 месяцев)

Должность

Специалист по продажам

Компания

ОАО "Альфа-Банк"

Обязанности

Активное привлечение клиентов в точках продаж, осуществление продаж кредитных продуктов физическим лицам, взаимодействие с кредитным отделом;

Оформление клиентских документов, в соответствии с регламентом


Период работы

октябрь 2006 — июль 2008   (1 год 10 месяцев)

Должность

Бармен

Компания

Кофе Хауз

Обязанности

Приготовление кофе

Приготовление алкогольных и безалкогольных коктейлей

Работа с кассой

Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте

Обслуживание гостей в соответствии со стандартами


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Московский Институт Управления

Специальность

ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИИ


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории A, B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Личные качества: активность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, нацеленность на результат.

PC - пользователь (WinWord, Excel, MS-Office), Знание 1С

Знание техники продаж.

Контроль оформления документов.

Ведение архива документов.

Общительность, коммуникабельность, целеустремленность, креативность, инициативность.

Обработка и оформление заказов, консультирование клиентов.


Помощник менеджера/координатор

от 35 000 руб.

Химки

Юрист Бухгалтер

от 45 000 руб.

Химки

Шеф-повар

от 60 000 руб.

Химки

Курьер

договорная

Химки

Кладовщик

от 45 000 руб.

Химки

Оператор диспетчерской службы

от 45 000 руб.

Химки

Инженер-конструктор

от 50 000 руб.

Химки

Бухгалтер

от 40 000 руб.

Химки

Фотограф (фото на документы)

договорная

Химки

Педагог по раннему развитию

договорная

Химки