Руководитель

Имя

Вадим

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Химки

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

37 лет   (20 ноября 1987)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2017 — январь 2019   (1 год 2 месяца)

Должность

Директор

Компания

ПАО "Московский Кредитный Банк"

Обязанности

Функциональные обязанности:

- координирование работы дополнительного офиса по обслуживанию физических лиц;

- выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка;

- анализ эффективности точки продаж;

- поддержание стандартов качества и высокого уровня клиентского сервиса в отделении Банка;

- разработка и проведение стимулирующих мероприятий по увеличению продаж (организация и проведение презентаций в корпоративном канале);

- развитие персонала, наставничество, ротация, подбор;

- проведение переговоров с клиентами;

- работа по удержанию клиентов;

Достижения:

- "ТОП 5" Лучшие ДО в конкурсе: "Лидеры по продажам ИСЖ".

Управление штатом: 10 человек

Период работы

май 2016 — декабрь 2017   (1 год 8 месяцев)

Должность

Начальник отдела

Компания

Банк "ВТБ" ПАО

Обязанности

Функциональные обязанности:

- организация работы отдела (РКО физических лиц, продажи/кросс-продажи розничных банковских продуктов, контроль выполнения плана продаж);

- анализ эффективности работы отдела;

- выполнение установленных плановых показателей как личных, так и отдела в целом;

- разработка и проведение стимулирующих мероприятий по увеличению продаж (организация и проведение презентаций в корпоративном канале с целью сбора заявок на кредит наличными, кредитные карты, депозиты, ипотечные продукты, страхование);

- организация и проведение промоакций на территории застройщиков;

- координация и мотивация сотрудников отдела в совершенствовании процесса прямых продаж;

- развитие персонала (наставничество среди сотрудников офиса);

- участие в принятии кадровых решений (подбор, увольнение, перевод, повышение, ротация);

- привлечение на обслуживание клиентов - физических и юридических лиц (в части зарплатных проектов);

- привлечение и обслуживание VIP-клиентов;

- поддержание и укрепление партнерских отношений с Муниципальными учреждениями, расширение клиентской базы;­­­­­­­­

- осуществление контрольных функций по операционно-кассовым правилам.

Достижения:

- Лучший результат 3го квартала 2017г. по продажам кредитов наличными;

- 2 место в конкурсе по привлечению "VIP" клиентов.

Управление штатом: 8 человек

Период работы

ноябрь 2014 — май 2016   (1 год 7 месяцев)

Должность

Главный специалист отдела продаж

Компания

ОАО "Банк Москвы"

Обязанности

Функциональные обязанности:

- выполнение плана продаж по продуктам и услугам банка;

- привлечение клиентов на обслуживание на базе данного отделения;

- продажа банковских продуктов и услуг клиентам - физическим лицам;

- выезды на территорию организаций с целью проведения презентаций;

- открытие рублевых и валютных счетов;оформление вкладов;

- оформление пластиковых карт;

- безналичные переводы;

- кредитные операции;

- привлечение клиентов на РКО;

- привлечение клиентов на зарплатные проекты;

- продвижение ипотечных продуктов.

Достижения:

- Личное привлечение трех компаний на зарплатный проект общей численностью 350 человек;

- Лучший сотрудник Дополнительного офиса (1 кв. 2016г.);

- Победитель конкурса по банковскому страхованию "Высшая лига продаж" (2016г.).

Период работы

апрель 2012 — июль 2014   (2 года 4 месяца)

Должность

Главный менеджер по работе с клиентами (Руководитель куста офисов)

Компания

АКБ "РУССЛАВБАНК"

Обязанности

Функциональные обязанности:

- руководство продажами в кусте дополнительных офисов (МиМО);

- обеспечение выполнения сотрудниками ВСП плановых показателей по продажам и иных установленных показателей эффективности;

- осуществление контроля за своевременным и качественным обслуживанием клиентов;

- осуществление личных продаж продуктов и услуг Банка;

- осуществление обучения и наставничества над менеджерами по работе с клиентами и кассирами.

- тестирование пилотных проектов.

Достижения:

- Выполнение кустом дополнительных офисов установленных нормативных показателей более чем на 160%;

- Диплом в номинации "Лучший наставник" (2014г.);

- Развитие канала DSA с нуля.

Период работы

май 2011 — январь 2012   (9 месяцев)

Должность

Эксперт по работе с кредитными картами

Компания

Москомприватбанк, ЗАО МКБ

Обязанности

Функциональные обязанности:

- курирование "Юниор банка" и "Агентской сети";

- выполнение ежемесячного плана продаж услуг;

- привлечение клиентов на обслуживание в Банк;

- активная продажа платежных кредитных карт имеющимся клиентам;

- осуществление мероприятий по продвижению банковских продуктов и услуг обслуживание кредитных карт в офисах банков;

- отработка просроченной задолженности.

Достижения:

- Лидирующая позиция по сети (ТОП 5);

- Лучший куратор "Агентской сети" (4й кв. 2010г.).

Период работы

июнь 2010 — май 2011   (1 год)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ЗАО "КОМСТАР-РЕГИОНЫ"

Обязанности

Функциональные обязанности:

- выполнение ежемесячного плана продаж услуг;

- развитие партнерских отношений с УК;

- привлечение новых абонентов (обзвон/поквартирный обход жилых зданий);

- ведение рабочей и отчетной документации;

- оперативное решение всех возникающих вопросов с абонентами;

- управление конфликтными ситуациями.

Достижения:

- Ежемесячное выполнение установленных нормативных показателей более чем на 150%;

- Увеличение пророста клиентской базы на 6.000 человек.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Таганрогский Институт Управления и Экономики

Специальность

Экономист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категории A, B, C

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

2018 Эффективный руководитель

ПАО "Московский Кредитный Банк", Управление

2018 Тайм-менеджмент

ПАО "Московский Кредитный Банк", Управление

2016 Эффективная презентация

ОАО "Банк Москвы", Активные продажи

2012 Тренинг продаж. "Активные продажи"

АКБ "Русславбанк" (ЗАО), Активные продажи

2012 Тренинг. "Руководитель, как наставник"

АКБ "Русславбанк" (ЗАО), Управление

Навыки и умения

Достижение поставленных целей и задач;

Уверенное принятие решений и возложение на себя ответственности за их эффективность;

Управление конфликтными ситуациями;

Формирование профессиональной команды и поддержание в ней конструктивного настроения;

Постановка задач подчиненным и мотивация их на достижение установленного результата;

Анализ эффективности точки продаж.

Обо мне

Компьютерные навыки:

Microsoft Office; 1С Бухгалтерия; АРМ "РСБ-Retail"; Contact 2.0.; RS-Bank; RS-Retail; АБС "Новая Афина"; ПК Проминь; Siebel 8.

Изучаю Английский язык.

Личные качества: ответственность, инициативность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость. Оптимизм и активная жизненная позиция, нацеленность на результат.