Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5048504   ·   17 февраля 2020, 12:47

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Химки

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (8 января 1985)


Опыт работы


Период работы

август 2018 — по настоящее время   (6 лет 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Инфодром Медиа Центр"

Обязанности

Планирование индивидуальных целевых показателей по развитию активной клиентской базы;

планирование графика обзвона и графика посещения существующих и потенциальных клиентов, проведение переговоров;

организация по подготовке и заключению договоров с новыми клиентами, переоформление договоров с существующими клиентами;

консультирование клиентов по оптимальным условиям программного продукта, исходя из специфики бизнеса данного клиента и из стратегической нацеленности организации на долгосрочное сотрудничество с данным клиентом;

осуществление мерчендайзинга;

ведение истории каждого клиента, сбор и систематизация информации о существующих и потенциальных клиентах, их потребностях, о перспективах развития торговых отношений с ними;

при наличии соответствующих решений руководства проводить работу по реализации специальных программ скидок, бонусов, рекламных акций;

обеспечение своевременного и достоверного оформления предусмотренной отчетности и иной рабочей документации.


Период работы

ноябрь 2014 — август 2015   (10 месяцев)

Должность

Старший менеджер

Компания

ООО Абада Груп

Обязанности

- организация работ по выполнению заявок; - руководство техническим персоналом (менеджеры по продажам, монтажники систем вентиляции); - проведение вводных инструктажей по ПБ и ОТ; - проверка и контроль договоров подряда, сметной документации, актов выполненных работ; - контроль выполнения всех видов работ; - контроль платежей и ведение документооборота; - ведение переговоров с поставщиками по комплектации заказов; - мониторинг рынка; - оптимизация расходов при заказе оборудования и материалов; - ведение склада.


Период работы

октябрь 2012 — август 2014   (1 год 11 месяцев)

Должность

ОАО Росгосстрах Банк

Компания

Ведущий специалист департамента экономической и информационной защиты бизнеса

Обязанности

• выявление, обобщение и анализ фактов мошеннических действий в отношении Банка и клиентов, выработка мер по противодействию мошенническим действиям;

• участие в разработке наиболее эффективных методов работы по выявлению, предотвращению и пресечению злоупотреблений и правонарушений в сфере банковской деятельности;

• проведение служебных расследований в отношении работников, совершивших действия, способные причинить/причинившие материальный ущерб и репутационные риски Банку;

• консультирование, оказание методологической и практической помощи территориальным подразделениям экономической и информационной защиты бизнеса Банка по вопросам экономической защиты;

• осуществление контроля за выполнением работниками территориальных подразделений экономической и информационной защиты своих должностных обязанностей, регламентов и прочих нормативных документов банка по функциональным вопросам отдела;

• участие в подготовке и согласовании разрабатываемых распорядительных, нормативных и иных документов Банка, затрагивающих направления деятельности департамента экономической и информационной защиты бизнеса.


Период работы

сентябрь 2011 — октябрь 2012   (1 год 2 месяца)

Должность

Ведущий специалист службы экономической безопасности

Компания

АКБ Город ЗАО

Обязанности

- обеспечение экономической, информационной безопасности банка, проверка достоверности предоставленных заемщиком документов, справок и сведений с целью своевременного принятия превентивных мер, пресечения случаев мошенничества в области кредитования;

-проверка достоверности и актуализации сведений, указанных в анкете Заемщика, в том числе о месте постоянного и временного проживания физического лица, месте работы, размере доходов, личного и совокупного семейного дохода, количестве и составе имущества;

-принятие всех мер, предусмотренных нормативными документами Банка и Дирекцией по возврату задолженности в целях урегулирования погашения задолженности в отношение Заемщика и иных лиц, имеющих отношение к Заемщику, полученному им кредиту или заложенному имуществу, в том числе:

-организация и сопровождение процесса внесудебного обращения взыскания на заложенное имущество;

- взаимодействие с представителями судебных и правоохранительных органов, службы судебных приставов в целях принятия предусмотренных законодательством мер по возмещению ущерба, нанесенного противоправными действиями недобросовестных заемщиков.

-выполнение иных указаний руководителя по вопросам обеспечения безопасности.


Период работы

июль 2007 — сентябрь 2011   (4 года 3 месяца)

Должность

Cтарший оперуполномоченный уголовного розыска криминальной милиции

Компания

УВД по САО

Обязанности

Рассмотрение сообщений о преступлении, принятие по ним законного решения; выявление, предупреждение, пресечение и раскрытие преступлений, а также выявление и установление лиц их подготавливающих, совершающих или совершивших; осуществление розыска лиц, скрывающихся от органов дознания, следствия, суда, уклоняющихся от уголовного наказания, а также розыск без вести пропавших.


Период работы

август 2004 — июль 2007   (3 года)

Должность

Cекретарь судебного заседания

Компания

Управление по обеспечению деятельности мировых судей г. Москвы

Обязанности

Оказание помощи мировому судье при приеме граждан; ведение протоколов судебного заседания; оформление гражданских, уголовных, административных дел после их рассмотрения; подготовка запросов, писем, вызов участников процесса; оформление исполнительных листов и передача их по принадлежности; прием, регистрация и отправка корреспонденции; оформление, подготовка и отправка дел для рассмотрения в апелляционные и надзорные инстанции; учет и контроль исполнения судебных поручений.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

Российский Новый Университет

Специальность

Юриспруденция


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2002 г. Профессиональное училище "Делопроизводство"

2007 г. Российская Академия Правосудия "Организация работы аппарата мирового судьи"

2015 г. Образовательное частное учреждение дополнительного образования "Требования охраны труда"

2015 г. Образовательное частное учреждение дополнительного образования "Пожарная безопасность в объеме производственных обязанностей"

Навыки и умения

Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Microsoft Office, Интернет, СПС "КонсультантПлюс" и "Гарант"); коммуникативные навыки; навыки написания и правки различного рода юридических документов; работа с надзирающими и контролирующими органами; cудебная практика; претензионно-исковая работа


Бухгалтер

от 50 000 руб.

Химки

Руководитель

от 45 000 руб.

Химки

Экономист

договорная

Химки

Водитель категории В (автомат)

от 60 000 руб.

Химки

Водитель категории в с д

договорная

Химки

Медицинская сестра

от 55 000 руб.

Химки

Кассир-операционист

от 40 000 руб.

Химки

Грузчик на багаж

договорная

Химки

Менеджер по продажам

от 80 000 руб.

Химки

Арматурщики, плотники, бетонщики, монтажники, сварщики, разнорабочие, электрики по

договорная

Химки