Оператор

Резюме 4942429   ·   4 февраля 2019, 16:44

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Химки

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Среднее

Опыт работы

4 года

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (5 августа 1980)


Опыт работы


Период работы

январь 2015 — декабрь 2018   (4 года)

Должность

Оператор колл-центра

Обязанности

ООО Информтел, Москва

Справочная служба

Обязанности:

Принимала участие в 2 проектах: 1. Справочная служба билайн. - Предоставление адресно -справочной информации по телефону. - Поиск по запросу аб. - Отзвон аб. - Внесение информации в базу данных. 2. Справочная служба авиакомпании "Нордавиа". Обязанности: - Предоставление информации пассажирам по услугам авиакомпании. - Бронирование и выкуп билетов по телефону. - Оповещение пассажиров об изменение времени вылета рейса, отмене. В обязанности входило: формирование списков в excel и отправка сообщений по спискам.

Июль 2011 - декабрь 2014 (3 года и 6 месяцев)

Оператор call-центра

Общефедеральная справочная служба 0909, Москва

Обязанности:

Последнее место работы: ЗАО "Информтел"Оператор информационного отдела. Обязанности: Предоставление адресно -справочной информации. Входящие и исходящие звонки, поиск информации по запросу абонентов .2. Общефедеральная справочная служба 0909, г. Москва. Должностные обязанности и достижения:Прием входящих звонков;Предоставление информации клиентам по базе данных;Внесение информации о клиентах в базу данных;Составление отчетности 3. ОператорООО "Белкони", г. Москва. Должностные обязанности и достижения:Работа с входящими звонками и исходящими;Консультирование клиентов по услугам;Распределение заявок между мастерами;Сопровождение клиентов компании.

Образование

Среднее образование.

Профессиональные навыки:

Знание ПК: - excel - word Система бронирования авиа билетов Сирена.

Дополнительные сведения:

Доброжелательна. Стрессоустойчива. Коммуникабельна. Готова к обработке большого объема информации


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Профессиональные навыки:

Знание ПК: - excel - word Система бронирования авиа билетов Сирена.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Доброжелательна. Стрессоустойчива. Коммуникабельна. Готова к обработке большого объема информации


Помощник бухгалтера; продавец-консультант

от 35 000 руб.

Химки

Администратор

от 30 000 руб.

Химки

Администратор

договорная

Химки

Начальник юридического отдела

от 50 000 руб.

Химки

Пеший курьер

договорная

Химки

Официант

от 20 000 руб.

Химки

Сантехник, Электрик

от 50 000 руб.

Химки

Делопроизводитель

от 45 000 руб.

Химки

Врач-гинеколог (телемедицина)

от 60 000 руб.

Химки

Учитель французского и итальянского языков

от 90 000 руб.

Химки