Специалист
Резюме 3691538 · 19 января 2019, 20:30 Имя | Наталья | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Химки | Заработная плата | По договоренности | График работы | Полный рабочий день | | Образование | Высшее | Опыт работы | 12 лет 1 месяц | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 45 лет   (22 января 1979) |
Опыт работы
| Период работы | сентябрь 2009 — апрель 2017 (7 лет 8 месяцев) | Должность | 16.07.2015 - 21.04.2017 Заместитель начальника Управления по городскому округу Долгопрудный | Компания | ГУ-ГУ ПФР №5 по г. Москве и Московской области | Обязанности | 1. Контроль работы персонала: постановка рабочих задач, контроль исполнения, расчет показателей результативности. 2. Подготовка еженедельной отчетности. 3. Работа с юридическими и физическими лицами. |
| Период работы | ноябрь 2002 — январь 2007 (4 года 3 месяца) | Должность | Специалист службы технической поддержки | Компания | ОАО "Ростелеком" | Обязанности | - прием обращений/инцидентов от пользователей по телефону и их обработка в системе HelpDesk (первичный анализ, заполнение всех необходимых данных); - диспетчеризация заявок инцидентов на вторую линию технической поддержки; - быстрое решение простых инцидентов пользователей |
| Период работы | сентябрь 2002 — октябрь 2002 (2 месяца) | Должность | Оператор первичного учета | Компания | ЗАО "Центр прессы" | Обязанности | Проведение первичного учета. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2002 год | Учебное заведение | Московский государственный институт электронной техники (технический университет) | Специальность | Вычислительные машины, комплексы, системы и сети |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Водительские права | Категория B | Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | 1. Опытный пользователь ПК (MS Word, MS Excel); 2. Ведение деловой переписки; 3. Умение обучать других людей; 4. Работа с большим объемом информации. |
|