Имя | Ольга |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Химки |
Заработная плата | от 150 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 12 лет 9 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 47 лет (8 декабря 1976) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2015 — сентябрь 2018 (2 года 11 месяцев) |
Должность | Заместитель коммерческого директора |
Компания | ООО "ДжиЭлПи" |
Обязанности | Управление коммерческой деятельностью компании, Ведение переговоров с клиентами и заказчиками; Контроль за соблюдением финансовых и экономических показателей; Организация взаимодействия коммерческого и прочих отделов компании; Формирование ценовой политики; Координация маркетинговой деятельности; Разработка ключевых показателей эффективности и обеспечение их выполнения; Финансовое планирование и разработка бюджета компании; Анализ и прогнозирование рыночных тенденций, мониторинг рынка конкурентов; Создание профессиональной команды: подбор, адаптация, организация работы, отслеживание эффективности, постановка и контроль выполнения целей, наставничество, развитие сотрудников; Обеспечение бесперебойного сотрудничества с клиентами компании; Согласование и подписание договоров с клиентами; Текущее взаимодействие с клиентами, решение спорных и проблемных ситуаций в случае их возникновения; Формирование и развитие новых направлений деятельности компании, проектные работы; Контроль качества обслуживания клиентов, планирование вариантов развития компании. |
|
Период работы | июнь 2010 — ноябрь 2015 (5 лет 6 месяцев) |
Должность | ООО "ДжиЭлПи" |
Компания | Начальник отдела по сопровождению клиентов |
Обязанности | Организация и координация работы отдела. Организация взаимодействия отдела с другими отделами Компании. Взаимодействие со всеми клиентами компании - организация и решение клиентских запросов. Сопровождение ключевых клиентов Компании, заключение договоров, соглашений, урегулирование спорных вопросов. Работа с претензиями и дебиторской задолженностью. Разработка и внедрение мероприятий по улучшению качества обслуживания Клиентов. Работа потенциальными и постоянными клиентами, анализ возможных рисков, документационное сопровождение клиентов. Составление финансовой отчетности. Проверка и анализ рентабельности клиентов. Составление и рассылка коммерческих предложений, ведение презентаций, коммуникации с перспективными клиентами, ведение переговоров с потенциальными клиентами, привлечение к сотрудничеству и заключение договоров; Разработка технологий переезда и посадки клиентов на склад; Разработка, внедрение и контроль выполнения регламентов, инструкций и стандартов качества услуг и сервиса; Оценка результатов производственной деятельности и качества обслуживания клиентов; |
|
Период работы | апрель 2009 — июнь 2010 (1 год 3 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "ЮниТранс Логистик" |
Обязанности | Оформление и обработка заказов и реестров, полученных от клиентов, постоянное взаимодействие с клиентами по текущим вопросам. Контроль своевременной готовности заказов к отгрузке, контроль оформления документов, контроль отгрузок. Обработка и ответ на претензии/рекламации клиентов. Выставление счетов за оказанные услуги, контроль и отслеживание дебиторской задолженности. Ведение отчетности. |
|
Период работы | октябрь 2008 — апрель 2009 (7 месяцев) |
Должность | Руководитель направления |
Компания | ООО "ЮниТранс Логистик" |
Обязанности | Организация и контроль работы участка склада (около 45 тыс. паллетомест, от 10 клиентов) Организация и проведение инвентаризации Управление и контроль кладовщиками и рабочими при комплектации и отгрузке продукции. Обучение сотрудников. Поддержание и соблюдение оптимальных режимов хранения Поддержание точности хранения. |
|
Период работы | август 2007 — сентябрь 2008 (1 год 2 месяца) |
Должность | Менеджер отдела логистики |
Компания | ЗАО "Дистрибьюторская Компания Авалон" |
Обязанности | Планирование и поддержание товарного запаса на оптовых складах компании, в том числе и региональных. Контроль сроков и объемов изготовления продукции собственного производства. Распределение ГП по складами Компании. Поддержание на складах Компании оптимального товарного запаса. Планирование и перемещение ГП на региональные склады. Работа с транспортными компаниями, заказ ТС, контроль исполнения заявок, отслеживание грузоперевозок. Проверка реестров ТК, оплата счетов. Проведение инвентаризаций на складах ответственного хранения Компании. Сверка учетных баз данных Компании и Хранителей. Проверка выставляемых Хранителями счетов за услуги по хранению и обработке товаров. Претензионная работа, в т.ч. работа с претензиями/рекламациями клиентов Компании (акты ТОРГ-2). Оперативное разрешение всех возникающих проблем в работе складов Компании. Разработка и внедрение процедур работы отдела логистики. Обеспечение поставок товаров сетевым клиентам Компании, (МЕТРО, Реал, Ашан, Перекресток, Агроаспект, Лента, Тандер и пр.) Регистрация и работа в СИР Шенкер, МЕТРО. |
|
Период работы | октябрь 2000 — апрель 2002 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Техник отдела материально-технического снабжения; бухгалтер |
Компания | МУП "Химкиэлектртранс", г. Химки |
Обязанности | Организация снабжения компании товарами. Ведение переговоров с поставщиками товаров и услуг. Ведение баз данных. Систематизация и анализ информации. Контроль прихода товара. Ведение документации, отчетность. Материальная ответственность. Создание базы данных "1С бухгалтерия" с "нуля". Обучение персонала - 1С. Ведение первичной бухгалтерской документации. Взаиморасчеты с поставщиками. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2003 год |
Учебное заведение | МГАПИ (Московская Государственная Академия Приборостроения и Информатики) Технология машиностроения. |
Специальность | Инженер-технолог (производство авиационной и ракетно-космической техники). |
Дополнительная информация
|
Водительские права | Категория C |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Грамотный пользователь ПК: 1С, Word, Excel, PowerPoint, Photoshop. Отличное знание первичной бухгалтерии, складского документооборота. |