Осуществление операций по обслуживанию физических лиц. Продажа банковских продуктов, транзакции по вкладам (приход, расход, закрытие), переводы КОЛИБРИ, международные, в другую кредитную организацию, проверка по ресурсу предложений клиентов, оформление и выдача карт, платежи, автоплатежи ЖКХ.
Период работы
февраль 2008 — август 2015 (7 лет 7 месяцев)
Должность
Менеджер ресторана
Компания
Макдоналдс
Обязанности
Планирование, организация, контроль работы ресторана (подготовка к открытию/закрытию).
Организация рядовых сотрудников на смене (распределение сотрудников по позициям, выдача заданий с указанием сроков исполнения, составление расписания).
Контроль ассортимента ресторана, состояния оборудования, инвентаря, списания, ведение внутреннего документооборота.
Решение конфликтных ситуаций.
Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2015 год
Учебное заведение
Московский Государственный Машиностроительный Университет
Специальность
Инженер
Дополнительная информация
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Ориентация на клиента; работа с жалобами клиентов; ориентация на результат, умение работать в команде, обслуживание покупателей, материальная отвественность, урегулирование конфликтов, высокая работоспособность.