Менеджер интернет магазина

Имя

Валентина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Химки

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (24 февраля 1990)

Опыт работы

Период работы

август 2015 — ноябрь 2018   (3 года 4 месяца)

Должность

Менеджер по обслуживанию

Компания

Сбербанк

Обязанности

Осуществление операций по обслуживанию физических лиц. Продажа банковских продуктов, транзакции по вкладам (приход, расход, закрытие), переводы КОЛИБРИ, международные, в другую кредитную организацию, проверка по ресурсу предложений клиентов, оформление и выдача карт, платежи, автоплатежи ЖКХ.

Период работы

февраль 2008 — август 2015   (7 лет 7 месяцев)

Должность

Менеджер ресторана

Компания

Макдоналдс

Обязанности

Планирование, организация, контроль работы ресторана (подготовка к открытию/закрытию).

Организация рядовых сотрудников на смене (распределение сотрудников по позициям, выдача заданий с указанием сроков исполнения, составление расписания).

Контроль ассортимента ресторана, состояния оборудования, инвентаря, списания, ведение внутреннего документооборота.

Решение конфликтных ситуаций.

Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Московский Государственный Машиностроительный Университет

Специальность

Инженер

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Ориентация на клиента; работа с жалобами клиентов; ориентация на результат, умение работать в команде, обслуживание покупателей, материальная отвественность, урегулирование конфликтов, высокая работоспособность.