Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3679282   ·   11 октября 2018, 10:34

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Химки

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (25 ноября 1986)


Опыт работы


Период работы

январь 2005 — декабрь 2017   (13 лет)

Должность

Директор магазина

Компания

ООО "Алькор и Ко"

Обязанности

-контроль и обеспечение беспрерывной работы подразделения розничной торговли

-обеспечение выполнения плана по продажам

-обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, проведение инвентаризаций

- работа с персоналом (адаптация, контроль, наставничество, организация обучения, мотивация, информирование о проведении рекламных акций)

- работа с ассортиментом: контроль мерчандайзинга, наличия товара, прием товара

- ведение и контроль документации: работа с контролирующими организациями, оформление кассовых и банковских документов, отчетность

- взаимодействие с центральным офисом

В рамках одной компании прошла путь карьерного роста от продавца-консультанта до директора магазина. Являлась директором ТОП магазина сети. Неоднократно выигрывала внутрисетевые конкурсы, а также конкурсы от марок-партнеров. Проходила регулярное обучение, тренинги, курсы по повышению квалификации. Постоянно совершенствовала свои профессиональные навыки, в том числе и в Париже в 2017 году. Проходила обучение по курсу "Клиентоориентированный сервис"

Личностные характеристики: целеустремленность, ответственность, умение работать в команде, умение работать с большим объемом информации, отсутствие вредных привычек


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Московский государственный университет культуры и искусств, Москва

Специальность

Менеджмента и социально-информационных технологий, социальный менеджмент (менеджер организации)


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Умение работать в команде, достигать поставленных целей, умение работать на результат,


Инженер-технолог

от 120 000 руб.

Химки

Врач неонатолог

договорная

Химки

Начальник отдела кадров, зам.начальника отдела кадров

от 70 000 руб.

Химки

Отделочник универсал

от 50 000 руб.

Химки

Оператор экструзилнной линии

договорная

Химки

Кладовщик

от 40 000 руб.

Химки

Конструктор мебели

договорная

Химки

Домработница в семью

от 80 000 руб.

Химки

Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

от 35 000 руб.

Химки

Упаковщица

от 80 000 руб.

Химки