Встреча клиентов клиники. Прием входящих звонков, консультации по услугам. Исходящие звонки. Запись на прием, работа с кассой. Поддержание чистоты и порядка в зоне ресепшн.
Период работы
сентябрь 2009 — август 2018 (9 лет)
Должность
Менеджер по продажам (турпродукт)
Компания
Единая Курортная Сеть
Обязанности
Продажа туристического продукта: прием звонков и обработка заявок от клиентов, выявление потребностей, подбор вариантов, оформление документов, продажа билетов и т.д. Помощь сотрудникам внутри офиса, решение сложных вопросов с клиентами (работа с претензиями). Обучение новых сотрудников, подготовка к аттестации.