Менеджер

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Химки

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

46 лет   (18 декабря 1978)

Опыт работы

Период работы

август 2015 — по настоящее время   (9 лет 11 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

1. Прием телефонных звонков, консультирование клиентов.

2. Просмотр эл. корпоративной почты, ответы на вопросы клиентов, ведение деловой переписки с клиентами.

3. Обработка заказов, ведение первичной документации (выписка счетов, накладных и т.д.).

4. Подготовка договоров и других документов, необходимых для заключения договора.

5. Работа с дебиторской задолженностью (обзвон, отправка актов сверок клиенту)

6. Информирование клиентов о проводимых маркетинговых акциях.

Период работы

сентябрь 2012 — май 2014   (1 год 9 месяцев)

Должность

Оператор клиентской базы

Обязанности

Прием входящих звонков от партнеров компании;

Консультации по ассортименту, срокам доставки, и пр.;

Оформление заказов партнеров в информационную систему;

Допродажи;

Ведение отчетности.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Институт администрирования международного туризма

Специальность

Социально-культурный сервис и туризм, Социально-культурный сервис и туризм

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Чувство юмора, самоорганизованность и умение продуктивно распределить свое рабочее время;

самостоятельность в решении внезапно возникших вопросов;

стрессоустойчивость и способность выходить из конфликтных ситуаций;

желание обучаться, работать, развиваться и зарабатывать;