Специалист call-центра

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Химки

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

13 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

47 лет   (29 октября 1977)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2011 — по настоящее время   (13 лет 2 месяца)

Должность

Домохозяка

Обязанности

Уход за детьми. Ведение домашнего хозяйства.

Период работы

октябрь 2008 — октябрь 2011   (3 года 1 месяц)

Должность

Специалист по работе с клиентами в группе по работе с дебиторской задолженностью

Компания

ООО”Автоконнекс”

Обязанности

Обрабатывала отчеты по должникам.

Обзванивала клиентов компании по задолженности.

Принимала и обрабатывала входящие звонки.

Вносила информацию в базу.

Высылала квитанции, реквизиты, инфомацию по оплате по факсу или электронной почте.

Приостанавливала обслуживание за неуплату.

Делала отчет о проделанной работе.

Период работы

июль 2005 — сентябрь 2008   (3 года 3 месяца)

Должность

Заместитель управляющего

Компания

ООО "Айленд ритейл"

Обязанности

Руководила коллективом (12 чел.).

Контролировала ведение расчетных операций на ККМ.

Заказывала и контролировала поставку товаров.

Обрабатывала первичные документы.

Участвовала в инвентаризации.

Период работы

октябрь 2004 — июль 2005   (10 месяцев)

Должность

Продавец кассир

Компания

ООО "Айленд ритейл"

Обязанности

Консультировала покупателей по товару.

Вела расчетные операции на ККМ.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

1996 год

Учебное заведение

Котовский Индустриальный Техникум

Специальность

Химик-технолог

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Название: Эффективная работа с клиентами

Учебное заведение Компания "Топ-кадр"

Время обучения август 2011 года